EUROPEISK GARANTIFORHOLD (NO)
1. Denne garantien gjelder alle produkter fra RoboJet.
2. Denne garantien gjelder bare utstyr i individuell husholdning i hele Europa og er gyldig bare med kvitteringen.
3. Denne garantien kan brukes bare i autoriserte service RoboJet. Listen over alle autoriserte servicer kan du finne på offisiell
nettsiden til RoboJet.
4. Garantiperioden for vanlige brukere er:
24 måneder fra innkjøpsdato
12 måneder for batterier.
5. Garantiperioden for bedrifter er:
12 måneder fra innkjøpsdato
6 måneder for batterier.
6. Garantien gir rett til gratis reparasjon, som gjelder fjerning av ødelagte deler som kom opp i garantiperioden i hensyn til punkt
13.
7. Utstyrs ulemper varsles gjennom kontaktskjema (‘’Reklamasjon – varsel’’) på offisiell nettsiden til RoboJet.
8. Varsel angående feil i utstyret bør inneholde:
fornavn, etternavn, telefonnummer (mobil eller fasttelefon), e-post og brukerens adresse (by, postkode, gate, hus
nummer og/ eller leilighetsnummer).
innkjøpsdato, utstyrs modell.
beskrivelse av utstyrsfeil som kan repareres ved bruk av garanti.
9. Riktig behandling av reklamasjon/ varsel vil bli bekreftet på brukerens e-post.
10. Reparasjon vil bli gjennomført i kortest mulig periode, ikke lengre enn 21 dager fra mottatt klage. Hvis det er nødt til å ha deler
fra utlandet, tar det lenger tid.
11. Utstyret bør være sendt til bedriftens adresse i original kartong (kartong som sikrer utstyret sammen med fyllstoff og aksessorier,
ellers vil kunden bli belastet for alle ødelagte deler).
12. Hvis reklamasjonen vil bli grunnleggende for reparasjonen, vanlig person men ikke bedriften har rett til å få tilbake
fraktkostnader. Hvis det gjelder fraktkostnader bes vi deg ta kontakt gjennom kontaktskjemaet vårt som du finnes på
www.robojet.tech. Pengene vil bli sendt på bankkonto ditt.
13. I tilfelle uberettiget reklamasjon (hvis utstyret fungerer riktig eller hvis kunden selv har ødelagt produktet) vil kunden bli belastet
med fraktkostander og kostnader for ekspertise.
14. Garantien gjelder ikke:
forbruksmaterieller som: filtrer, børster, hjuler, rengjøring overlegg, sikkerhetsledninger osv.
bruk av utstyr som er ikke tilpasset til utstyret
Hevder tittelen på tekniske parametere, i tilfelle de er godkjent med de som er skrevet opp i forbruksinstruksen eller andre
dokumenter.
Skader fra ytre årsaker som for eksempel: mekaniske, som skylder vær, forurensning, flom, utbrenthet osv.
Defekt programvare som ble installert på utstyret.
15. I tilfelle når reparasjonen gjelder bytting av deler, vil brukeren eie den delen. Deler som ble brukt til bytting, kan være bestilt
fra et annet lignende merke.
16. Brukeren mister garantirett i tilfelle når han river av sel, klisterlapper med serienummer og hvis produsenten bestemmer at
produktet ble reparert på egen hånd.
17. Produsenten kan avslå tidsfristen for reparasjonen hvis det oppstå utforutsettende omstendigheter som for eksempel:
naturkatastrofer, sosial uro osv.
18. Produsenten tar ikke ansvar for skader og pengetap som oppstår da produktet er i reparasjon.
19. Kunden sin ansvar er å arkivere og ta vare på alle programvarer som ble installert på enheten før produktet ble sendt til
reparasjon og etter at produktet ble reparert.
20. RoboJet tar ikke ansvar for noe andre påstander (som for eksempel: tap av arkiverte elementer, tap av personlige
opplysninger osv.) som ble ikke oppgitt i denne garantien.
21. Tillatelser av denne garantien inkluderer ikke rettigheten til å insistere retur av fordeler hvis produktet har noe ulemper.
22. Juridiske forhold mellom brukeren og produsenten er regulert bare gjennom denne garantien. Videre påstander om
kompensasjon ble avslått, bare i tilfelle hvis det fins noe paragrafer i forbruksloven ble det behandlet.
23. Denne garantien er supplerende i forhold til brukerens krefter. Garantien avslår ikke, er ikke begrenset og ikke krasjer for
brukeren hvis produktet ikke er konsekvent i forhold til avtalen.
Vennligst henvend alle spørsmål til kontaktskjemaet vårt som du finner på nettsiden til RoboJet.
