27
Werkt de beveiligingscamera ook zonder wifi?
Nee, de beveiligingscamera heeft wifi nodig om te werken met de app.
Wat als ik mijn wifinetwerk niet kan vinden in de app om de camera te verbinden?
1. De camera kan zich te ver van de router bevinden of er zijn mogelijk te veel routers in de
buurt van de camera. Druk op de knop Vernieuwen in de app en probeer het opnieuw.
2. Controleer de status van de wifiverbinding in het wifi-instellingenmenu van uw mobiele
apparaat. Als uw mobiele apparaat verbinding heeft, zou u de beveiligingscamera
moeten kunnen verbinden. Als uw mobiele apparaat niet verbonden is, dan is uw
wifinetwerk waarschijnlijk uitgevallen.
Wat als ik het wifinetwerk waarmee de beveiligingscamera verbinding maakt, moet
wijzigen?
Voer een reset uit op de beveiligingscamera (zie ‘Herstarten’ op pagina7). Installeer
deze vervolgens opnieuw zonder de camera uit de app te verwijderen (zie ‘Installatie’ op
pagina4), met dezelfde naam voor de camera die u eerder gebruikte.
Waar kan ik het MAC-id vinden op de beveiligingscamera?
Elke beveiligingscamera heeft een unieke MAC-id op de achterkant.
Waarom heeft de camera het geluid van het rookalarm niet gedetecteerd bij het
uitvoeren van de compatibiliteitstest?
De camera is geprogrammeerd om een serie alarmgeluiden te detecteren in het geval van
rook of brand. Dit gebeurt alleen als het brandalarm ten minste 5 seconden geluid heeft
gemaakt. Wanneer u de functie voor intelligente geluidsdetectie inschakelt en het rookalarm
test, houdt u dan de testknop op uw rookalarm TEN MINSTE 5 SECONDEN ingedrukt.
Hoe snel ontvang ik de waarschuwing in de app zodra een rookalarm is gedetecteerd in
mijn huis of kantoor?
Als de camera het geluid van een rookalarm heeft gedetecteerd, wordt de melding direct
verzonden naar u of een goedgekeurd persoon op uw account. Het duurt gewoonlijk tot
30 seconden tot de e-mail en pushmelding zijn verzonden. Levertijden zijn afhankelijk van
de beperkingen van uw netwerk en wifiprestaties.
