Ga voor hulp naar getconnected.honeywell.com 22
Veelgestelde vragen
Moet de detector bij voorkeur op een bepaalde hoogte worden geïnstalleerd?
De detector mag op de vloer staan of op elke gewenste hoogte hangen. De lengte
van de meegeleverde kabelsensor is 1,2 meter. U kunt meerdere kabelsensoren
bevestigen voor een grotere dekking – maximaal 125 aangesloten kabelsensoren voor
150 meter. Als de kabel ergens in aanraking komt met water, klinkt het alarm.
Waar kan ik de MAC ID vinden op de detector?
De MAC ID is in het batterijvak van de detector gedrukt. Herhaal de installatiestappen
voor elke afzonderlijke detector.
Waarom zie ik mijn thuisnetwerk niet in de Lyric-app?
Controleer of de 2,4 GHz-band van uw n/ac-wifirouter is ingeschakeld.
Ik heb net wat water op de kabelsensor gegoten, maar ik hoor de detector niet
meteen afgaan. Is er iets mis met mijn detector?
Het kan maximaal een minuut duren voordat het alarm klinkt nadat er water is
gedetecteerd.
Ik heb een minuut gewacht en gebeurt niets. Is er iets mis met mijn detector?
Controleer of de batterijen op de juiste manier geplaatst zijn. Als het probleem
daarmee niet is opgelost, plaats dan nieuwe batterijen. Als het probleem dan nog niet
is opgelost, neemt u contact op met de Honeywell Infolijn via het nummer dat u kunt
vinden op getconnected.honeywell.com.
Kan de kabelsensor over de hele lengte water detecteren?
Ja, de kabelsensor detecteert over de hele 1,20 meter water. U kunt extra
kabelsensoren toevoegen voor een maximale detectieafstand van 150 meter. De
kabelsensoren moeten op elkaar worden aangesloten. Zorg dat alle kabels goed zijn
geïnstalleerd. U kunt elk gedeelte van de kabelsensor testen door het afzonderlijk
in de detector te steken en het te testen door water op de kabelsensor te gieten.
Als het alarm niet afgaat nadat u water op de kabelsensor hebt gegoten, neemt
u contact op met de Honeywell Infolijn via het nummer dat u kunt vinden op
getconnected.honeywell.com.
