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How reliable is 2-way RF communication?
The 2-way RF communication (also known as wireless communication) used by
Honeywell is extremely robust and reliable. When installed correctly the Signal
Strength test feature allows the Installer to locate the system components where
mutual signal reception is strong. During communication, signals are sent several
times to ensure receipt, and if any message is garbled, the error detection software
recognises this and ensures the message is repeated again.
What do I do if RF communication is lost?
Follow the steps in the Troubleshooting Guide on the next page. The most likely
cause for loss of communications is the DT92E batteries running low on power. This
will be indicated on the DT92E display by a flashing battery symbol, or the display
may even be blank. Simply replace the batteries (as shown on page 21) and wait a
few minutes for communications to become re-established.
If this does not resolve the problem it may be that the RF signal path between
the ST9520C and the DT92E is blocked by a metal object. Check the direct path
between the two devices and reposition any object that may be blocking the signal,
or move the thermostat.
How do I know when to change the batteries in the DT92E
room thermostat?
If the DT92E batteries need changing, the battery symbol will flash on the DT92E
display. DT92E will continue to operate for at least 4 weeks after the indicator
begins to flash. The ST9520C will also show the message ‘SENSOR LOW BATT’
and the appropriate radiator symbol
will flash for either Zone 1 or Zone 2. It
is important to change the DT92E batteries as soon as the low battery condition is
indicated, as reduced battery power may affect the RF signal strength and impair
RF communications.
FAQ AND TROUBLESHOOTING
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