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Reset Your Phone
If the operating speed of your Phone starts to slow down due to long-term accumulation of caches
and residual les, you can reset your Phone to erase these cached les completely and restore your
device's factory settings.
Reset network settings: This will restore your Wi-Fi, mobile data network, and Bluetooth settings,
including hotspot tethering and Bluetooth pairing information. It won't change other settings on your
Phone, or delete any data or les.
Open Settings, go to System > Reset > Network settings reset, touch Network settings
reset, and follow the onscreen instructions to reset the settings.
Restore all settings: This will restore your device's initial network settings, ngerprint data, face
data, and lock screen passwords. It won't reset settings for Find my Phone or HUAWEI ID, nor will it
delete any data or les.
Open Settings, go to System > Reset > Reset all settings, touch Reset all settings, and
follow the onscreen instructions to reset the settings.
Restore factory settings: This will delete all data in your device's memory and storage, including
your account settings, system settings, app settings and data, installed apps, music, documents, and
images, and restore your Phone to its original factory settings. Back up your data before restoring
your device to its factory settings.
Open Settings, go to System > Reset > Reset to factory settings, touch Reset phone, enter
the screen unlock password (if any), and follow the onscreen instructions to reset the settings.
Restore Your Backup Data
Restore your backup data from your Phone's USB storage devices, depending on the exact backup
location.
1 Open
Backup, select Restore.
2 Select the location from which your backup data will be restored, and touch Next.
a Restore data from a computer: Ensure that your Phone has been connected to the computer,
and use HiSuite to restore data to your device.
b Restore data from a USB storage device: Ensure that your Phone is connected to the USB
storage device.
3 Select the data to be restored and touch Restore. You can touch Select all to restore all data, or
select individual data
les to be recovered.
Backup and Restoration
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