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DÉPANNAGE
PROBLÈME : Le vélo de spinning émet un bruit de couinement ou de ronflement.
SUGGESTION : Veuillez vérifier les éléments suivants :
Le vélo de spinning est-il situé sur une surface plane ?
Retirez toutes les vis utilisées lors du montage, graissez les points de contact, puis remettez les vis à leur place
et serrez-les.
Afin de pouvoir dépanner votre vélo de spinning, Horizon Fitness vous posera probablement des questions
précises relatives au problème que vous rencontrez. Voici une liste des questions qui pourraient vous être
posées :
Depuis combien de temps rencontrez-vous ce problème ?
Ce problème apparaît-il à chaque utilisation ? Quel que soit l’utilisateur ?
En cas de bruit émis par l’appareil : la source sonore est-elle située à l’avant ou à l’arrière de l’appareil ? De
quel type de bruit s’agit-il (par ex. battement, frottement, bourdonnement, etc.) ?
Le graissage de l’appareil a-t-il eu lieu conformément au plan d’entretien ?
Les réponses à ces questions permettront aux techniciens de commander les pièces de rechange nécessaires
et de vous conseiller de manière appropriée afin de remettre en état de marche votre vélo de spinning !
Si cela ne remédie pas au problème, vous pouvez
PRENDRE CONTACT AVEC L'ASSISTANCE APRÈS-VENTE TECHNIQUE EN APPELANT AU NUMÉRO
DE TÉLÉPHONE INDIQUÉ AU DOS DE LA PRÉSENTE BROCHURE OU DE LA CARTE DE GARANTIE.
Avant de prendre le téléphone, veuillez réunir les informations suivantes :
Nom du modèle
Numéro de série
Preuve d'achat (facture ou relevé de compte de votre carte de crédit)
Vous trouverez d'autres aides et suggestions de dépannage sur notre site Web à la rubrique Assistance
client. Pour prendre contact avec l'assistance client, utilisez les coordonnées indiquées sur les CARTE
D'INFORMATION.
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