●
Selecteer Bestand > Verbindingsinstellingen in ActiveSync op de computer. Controleer of USB
is geselecteerd als mogelijke verbindingsmethode.
●
Sluit de HP iPAQ aan op een andere USB-poort van de computer.
●
Controleer de mini-USB-synchronisatiekabel. Probeer een andere mini-USB-synchronisatiekabel
als u daarover beschikt.
●
Probeer een synchronisatie uit te voeren via een Bluetooth-verbinding. Raadpleeg de gedrukte
documentatie of de documentatie op cd die bij de HP iPAQ is geleverd voor meer informatie.
●
Als de computer en de HP iPAQ opnieuw zijn gestart, sluit u de HP iPAQ weer aan op de computer.
●
Verwijder ActiveSync van de computer en installeer het programma opnieuw. Als u ActiveSync
van uw computer wilt verwijderen, klikt u op Start > Configuratiescherm > Software > Microsoft
ActiveSync. Vervolgens klikt u op Verwijderen > Ja.
Als het verbindingsprobleem niet kan worden verholpen met de bovenstaande oplossingen, voert u een
hardwarematige reset op de HP iPAQ uit met behulp van de HP iPAQ Setup Assistant.
Als de hardwarematige reset is voltooid, kunt u de toepassingen opnieuw op de HP iPAQ installeren
door gebruik te maken van ActiveSync op uw pc. Wanneer de HP iPAQ goed is gesynchroniseerd, gaat
u naar ActiveSync op de computer en selecteert u Extra > Software en selecteert u vervolgens de
programma's die u opnieuw wilt installeren.
Synchronisatieproblemen oplossen 19
