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Scan problems
This section helps you identify and resolve scanning problems.
Solving scanned image problems
Use the table below to solve image-scan issues.
Problem Cause Solution
The scanned image is of poor quality.
The original might be a second-
generation photo or picture.
To eliminate the patterns, try
reducing the size of the image after
scanning.
Print the scanned image to see if
the quality is better.
Verify that your resolution and
color settings are correct for the
type of scan job that you are
performing.
For best results, use the flatbed
scanner for scanning rather than
the automatic document feeder
(ADF).
If the scanned page has a background
but the original document does not, the
original might be too thin to scan or
copy cleanly.
On the flatbed scanner, place three
sheets of clean paper on top of the
original, close the flatbed scanner
cover, and then re-scan the original.
The image that appears on the screen
might not be an accurate
representation of the quality of the scan.
Try adjusting your computer
monitor settings to use more colors
(or levels of gray). Typically, you
make this adjustment by opening
Display in Windows Control Panel.
Try adjusting the resolution and
color settings in the scanner
software.
The original might have been loaded
incorrectly.
Use the media guides when you load
the originals into the ADF. See
Loading
documents to scan.
The scanner might be dirty. Clean the scanner. See To clean the
scanner glass.
The graphics settings might not be
suitable for the type of scan job that
you are performing.
Try changing the graphics settings or
the scan mode.
Part of the image did not scan. The original might have been loaded
incorrectly.
Use the media guides when you load
the originals into the ADF. See
Loading
documents to scan.
A colored background might be
causing images in the foreground to
blend into the background.
Try adjusting the settings before you
scan the original or enhancing the
image after you scan the original.
276 Chapter 6 Troubleshooting ENWW
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hp-color-laserjet-2820

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  • Drucken funktioniert nicht.fekd mit Halbkreis blinkt.was ist zu tun? Eingereicht am 11-1-2024 12:21

    Antworten Frage melden
  • scannerfehler 5
    habe bereits aus- ind wieder eingeschaltet, kein erfolg Eingereicht am 18-8-2017 16:51

    Antworten Frage melden

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