Bedienungsanleitung HP Color LaserJet 2830 (Seite 273 von 334) (Englisch)

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Problem Cause Solution

Incoming fax calls are not

being answered by the device.

The answer mode might be set

to Manual.

If the answer mode is set to

Manual, the device does not

answer calls. You have to start

the fax-receiving process

manually. See

Setting the

answer mode for more

information.

The rings-to-answer setting

might not be set correctly.

Check the rings-to-answer

setting for your configuration.

See

Changing the rings-to-

answer setting to determine

which setting you need.

The answer-ring pattern feature

might be turned on, but you do

not have the service, or you do

have the service and the

feature is not set correctly.

Check the answer-ring pattern

feature to verify that it is set

properly. See

Changing ring

patterns for call answering.

The fax cord might not be

correctly connected, or the fax

cord is not working.

See the Getting Started Guide

to check the installation. Verify

that you are using the fax cord

that came with the device.

The device might not be able to

detect incoming fax tones

because the answering

machine is playing a voice

message.

Re-record your answering

machine message, leaving at

least two seconds of silence at

the beginning of the message.

Too many devices might be

connected to the telephone line.

You should not have more than

three devices attached to the

line. Try removing the last

device that was connected and

determine whether the device

works. If not, continue

removing devices one at a time

and retry after removing each

one.

The telephone line might not be

working.

Do one of the following:

● Increase the volume on

the device, and then press

TART

on the control

panel. If you hear a dial

tone, the telephone line is

working.

● Disconnect the device

from the telephone jack,

and then connect a

telephone. Try to make a

telephone call to verify that

the telephone line is

working.

ENWW Fax problems 257

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HP Color LaserJet 2830 Seite 273

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