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1. Zweizeilige Bedienfelder: Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf die Taste OK.
Bedienfelder mit Touchscreen: Wischen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers über die Startanzeige, bis das
Einrichtungsmenü angezeigt wird. Tippen Sie auf das Symbol Einrichtung , um das Menü zu önen.
2. Wählen Sie das Menü Berichte aus.
3. Wählen Sie das Element Qualitätsseite drucken aus.
Auf dieser Seite werden fünf Farbstreifen dargestellt, die in vier Gruppen aufgeteilt sind, wie in der folgenden
Abbildung gezeigt. Durch das Überprüfen der einzelnen Gruppen können Sie das Problem auf eine bestimmte
Tonerpatrone eingrenzen.
Abbildung 6-1 Seite Druckqualität
Bereich Tonerpatrone
1 Gelb
2 Zyan
3 Schwarz
4 Magenta
Wenn nur in einer der Gruppen Punkte oder Striche auftreten, wechseln Sie die Tonerpatrone aus, die dieser
Gruppe zugeordnet ist.
Wenn in mehreren Gruppen Punkte auftreten, drucken Sie eine Reinigungsseite. Wenn dadurch das
Problem nicht gelöst wird, untersuchen Sie, ob die Punkte alle dieselbe Farbe besitzen, beispielsweise ob
magentafarbene Punkte in allen fünf Farbstreifen auftreten. Wenn die Punkte durchgehend dieselbe Farbe
aufweisen, wechseln Sie die entsprechende Tonerpatrone aus.
Wenn in mehreren Farbstreifen Striche auftreten, wenden Sie sich an HP. Die Ursache für das Problem ist
möglicherweise eine andere Komponente und nicht die Tonerpatrone.
100 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW
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