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HP Color LaserJet Pro MFP M177 Seite 112

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Solve fax problems
●
Check the hardware setup
●
Faxes are sending slowly
●
Fax quality is poor
●
Fax cuts off or prints on two pages
Check the hardware setup
●
Several possible fixes are available. After each recommended action, retry faxing to see if the problem
is resolved.
●
For best results during fax problem solving, make sure the line from the product is connected directly to
the wall phone port. Disconnect all other devices that are connected to the product.
1. Verify that the telephone cord is connected to the correct port on the back of the product.
2. Check the phone line by using the fax test:
a.
From the Home screen on the product control panel, touch the Setup
button.
b. Select Service, and then select Fax Service.
c. Select Run Fax Test. The product prints a fax test report.
The report contains the following possible results:
●
Pass: The report contains all of the current fax settings for review.
●
Fail: The report indicates the nature of the error and contains suggestions for how to resolve
the issue.
3. Verify that the product firmware is current:
a. Go to
www.hp.com/support.
b. Click Drivers & Software, type your product number in the window, and then click Search. If
necessary, click your model in a list of similar products.
The Software & Driver Downloads page opens.
c. Select your operating system from the drop-down menu, and then click Next.
d. Click the plus sign next to Firmware, and then click HP LaserJet Firmware Update Utility.
e. Click Download.
f. When the download is complete, follow the on-screen instructions to install and run the utility.
The utility checks for firmware updates for your HP product. If updates are found, the utility
installs the available update.
g. When firmware updates are complete, try to resend the fax.
4. Verify that the fax was set up when the product software was installed.
From the computer, in the HP program folder, run the Fax Setup Utility.
102 Chapter 8 Solve problems ENWW
… 112 …

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    -- ich finde *HP Scan* nicht und somit kann ich nicht weitermachen. was soll/kann/muss ich machen? Eingereicht am 16-11-2018 15:20

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    MPF M 177 fw Eingereicht am 23-9-2018 16:09

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  • Auf dem Display steht nichts mehr. Kopieren Fax und Drucken wariûm? Eingereicht am 8-2-2018 11:50

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  • Das Gerät stand 2,5 Jahre orginal verpakt,nach dem Aufbau funktioniert der Drucker nicht,Können die Druckerpatronen schwergängig sein?Beim Anlaufen gibt es laute Geräusche beim überprüfen der Patronen? Eingereicht am 7-2-2018 23:16

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  • Wie dick oder schwer dürfen die A4-Blätter sein, auf die ich drucken möchte? Eingereicht am 20-8-2017 12:09

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  • Wie ändert man die Sprache beim hp laserjet pro mfp m177fw? Eingereicht am 27-7-2017 16:17

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