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HP Color LaserJet Pro MFP M178 Seite 12

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Risoluzione dei problemi
Utilizzare il software HP Scan nel computer per avviare un processo di scansione dalla
stampante.
Windows
Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, quindi HP e HP Scan.
8. Utilizzo della funzione di scansione
Connessione di rete cablata (Ethernet) (facoltativo)
• Vericare che la stampante sia collegata alla porta di rete corretta tramite un
cavo della lunghezza corretta.
• Vericare che le spie accanto alla porta di rete siano accese.
• Vericare che il driver di stampa sia installato sul computer.
• Vericare la connessione di rete eseguendo il ping della rete:
Windows
Fare clic su Start > Esegui. Immettere cmd e premere Invio. Immettere ping,
uno spazio, quindi digitare l'indirizzo IP della stampante e premere Invio.
Esempio di indirizzo IP: 192.168.0.1. Per trovare l'indirizzo IP della stampante,
vedere "Determinare l'indirizzo IP della stampante".
OS X
Aprire Utility di rete e immettere l'indirizzo IP nel riquadro ping. Premere Invio.
Esempio di indirizzo IP: 192.168.0.1. Per trovare l'indirizzo IP della stampante,
vedere "Determinare l'indirizzo IP della stampante".
• Se nella nestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno),
larete funziona.
• Se il comando ping non funziona, provare a riavviare la stampante e vericare
nuovamente tutti i passaggi di connessione.
Connessione della rete wireless (modelli wireless)
• Vericare che il cavo di rete non sia collegato. La stampante non può
connettersi alla rete wireless quando è connesso un cavo di rete.
• Vericare che stampante e il router wireless siano accesi e alimentati.
Vericare inoltre che l'interruttore wireless sia acceso.
• Vericare che la stampante si trovi nel campo della rete wireless. Per la maggior
parte delle reti, il prodotto deve trovarsi entro 30 m dal punto di accesso wireless
(router wireless).
• Vericare che il driver di stampa sia installato sul computer.
• Vericare che il computer e la stampante siano collegati alla stessa rete wireless.
• Per Mac, vericare che il router wireless supporti Bonjour.
• Riavviare il router wireless.
Guida per l'utente
La Guida per l'utente comprende informazioni sull'utilizzo e sulla risoluzione dei
problemi della stampante. Essa è disponibile nel CD della stampante e sul Web:
1. Accedere a www.hp.com/support/ljM178MFP
2. Selezionare la stampante se richiesto e fare clic su User Guides
(Guide per l'utente).
Ricerca degli aggiornamenti del rmware
1. Accedere a www.hp.com/support/ljM178MFP
2. Selezionare la stampante se richiesto e fare clic su Software and Drivers
(Software e driver).
3. Selezionare il sistema operativo e fare clic sul pulsante Next (Avanti).
4. Selezionare Firmware, quindi fare clic sul pulsante Download.
Risoluzione dei messaggi dei codice di errore
(pannelli di controllo LED)
Codice di errore Azione
ER 01 Caricare carta
ER 02 Chiudere lo sportello anteriore
ER 04, ER 05, ER 06 Rimuovere la carta inceppata
ER 27 Rimuovere la carta in eccesso dal vassoio 1
Risorse di supporto aggiuntive
Per la guida completa di HP per la stampante, accedere a:
www.hp.com/support/ljM178MFP
• Risoluzione dei problemi
• Ricerca di istruzioni per la congurazione avanzata
• Download di aggiornamenti software
• Registrazione al forum di supporto
• Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
• Accesso alle risorse per la stampa da dispositivi mobili
OS X
Accedere alla cartella Applicazioni e aprire HP Easy Scan.
… 12 …

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  • Wie kann ich die Seiten vom HP Drucker Seite 29 bis 39 ausdrucken Eingereicht am 4-12-2022 15:55

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