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vervaardigde tonercartridge gebruikt en niet tevreden bent over de afdrukkwaliteit, vervang de
tonercartridge dan door een echte HP-tonercartridge.
De afdrukkwaliteitspagina afdrukken en interpreteren
1.
Raak in het beginscherm de knop Instellingen
aan.
2. Raak de knop Rapporten aan.
3. Raak de knop Afdrukkwaliteitspagina aan.
Deze pagina bevat vijf gekleurde banen die in vier groepen zijn ingedeeld, zoals in de onderstaande
afbeelding is weergegeven. Door elke groep te onderzoeken, kunt u het probleem isoleren en bepalen welke
tonercartridge het probleem veroorzaakt.
Gebied Tonercartridge
1 Geel
2 Cyaan
3 Zwart
4 Magenta
Als er in slechts één groep stippen en strepen voorkomen, dient u de tonercartridge te vervangen die bij
deze groep hoort.
Als er in meerdere groepen stippen voorkomen, dient u een reinigingspagina af te drukken. Als het
probleem aanhoudt, controleert u of de stippen altijd dezelfde kleur hebben (bijvoorbeeld of er in alle
vijf gekleurde banen magentastippen worden weergegeven). Als de stippen allemaal dezelfde kleur
hebben, dient u die tonercartridge te vervangen.
Als er strepen worden weergeven in meerdere gekleurde banen dient u contact op te nemen met HP.
Waarschijnlijk wordt het probleem dan niet veroorzaakt door de tonercartridge.
Het apparaat reinigen
Een reinigingspagina afdrukken
Tijdens het afdrukproces kunnen deeltjes papier, toner en stof zich in het apparaat ophopen. Dit kan leiden
tot problemen met de afdrukkwaliteit, zoals tonervlekken of spatten toner, vegen, vlekken, lijnen of
herhaalde markeringen.
Ga als volgt te werk om een reinigingspagina af te drukken.
100 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW
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