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Troubleshooting
User guide
The user guide includes printer usage and troubleshooting information. It is
available on the printer CD and on the Web:
1. Go to www.hp.com/support/colorljMFPM277.
2. Click Manuals.
For Windows, the user guide is copied to the computer during the recommended
software installation.
Windows
®
XP, Windows Vista
®
, and Windows
®
7:
Click Start, select Programs or All Programs, select HP, select the folder for
the HP printer, and then select Help.
Windows
®
8:
On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on
the app bar, click the icon with the printer’s name, and then select Help.
Check for rmware updates
1. From the Home screen on the printer control panel, touch the Setup
button.
2. Scroll to and open the Service menu.
3. Select LaserJet Update.
4. Select Check for Updates Now.
Control panel help
Touch the Help button on the printer control panel to access help topics.
Additional support resources
For HP’s all-inclusive help for the printer, go to www.hp.com/support/
colorljMFPM277:
Solve problems
Find advanced conguration instructions
Download software updates
Join support forums
Find warranty and regulatory information
Mobile printing resources
Wired (Ethernet) network connection
Verify that the printer is attached to the correct network port using a cable of
the correct length.
Verify the lights next to the network port are lit.
Verify the print driver is installed on the computer.
Test the network connection by pinging the network:
Windows: Click Start > Run. Type cmd, and press Enter. Type ping,
type a space, type the printer IP address, and then press Enter.
Example IP address: 192.168.0.1
OS X: Open the Network Utility, and type the IP address in the ping pane.
Press Enter. Example IP address: 192.168.0.1
If the window displays round-trip times, the network is working.
If the ping does not work, try restarting the printer and recheck all of the
connection steps.
Wireless network connection
(dw model only - optional)
Verify that the network cable is not connected. The printer cannot connect to
a wireless network when a network cable is connected.
Verify that the printer and wireless router are turned on and have power. Also
make sure the wireless switch is turned on.
Verify that the printer is within the range of the wireless network. For most
networks, the printer must be within 30 m (100 ft) of the wireless access
point (wireless router).
Verify the print driver is installed on the computer.
Verify that the computer and printer connect to the same wireless
network.
For Mac, verify that the wireless router supports Bonjour.
Restart the wireless router.
Perform the wireless diagnostic test
1. From the Home screen on the printer control panel, touch the
Setup
button.
2. Select Self Diagnostics, and then select Run Wireless Test
.
To use HP ePrint via email, the printer must meet these requirements:
The printer must be connected to a wired or wireless network and have
Internet access.
HP Web Services must be enabled on the printer, and the printer must be
registered with HP Connected.
Enable HP Web Services
1. From the Home screen on the printer control panel, touch the Web Services
button.
2. Touch the Enable Web Services button. The printer enables Web Services, and
then prints an information page. The information page contains a printer code
necessary to register the HP printer at HP Connected.
3. Go to www.hpconnected.com to create an HP ePrint account and complete the
setup process.
9. Set up HP ePrint via email (optional)
Use HP ePrint via email to print documents by sending them as an email attachment to the printer’s email address from any email enabled device, even from devices that are not
on the same network.
10. Set up fax (optional)
See the User Guide for information on setting up the fax or go to www.hp.com/support/colorljMFPM277.
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Forum

hp-color-laserjet-pro-mfp-m277

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  • Beim Drucken über HP Druckdienst wird am Drucker verlangt Fach 1laden normal A4,
    es gibt bei diesem Drucker nur 1 Papierfach und da ist Papier drin
    Color Laser Jet Pro MFP M277 dw Eingereicht am 26-1-2023 13:05

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    • Der Drucker hp mfp m277dw hat eine Papierkassette im unteren Bereich des Geräts, Das Fach kann nach vorn geöffnet und mit Papier gefüllt werden. Das ist das Papierfach 2.
      Darüber befindet sich ein "waagerechter Schlitz", der Einzelblatteinzug. Das ist das Papierfach 1.

      Wenn Ihr Drucker also Papier in Fach 1 möchte, führen Sie im Einselblatteinzug ein Blatt zu. Der Einzug erfasst das Blatt dann selbständig und zieht es passend ein. Dann sollte dem Druck in Fach 1 nichts mehr im Wege stehe.

      M.W. kann man in den Einstellungen festlegen, dass immer aus Fach 2 Papier genutzt wird. Das müsste im umfangreichen Handbuch stehen.

      Weiterhin viel Erfolg. Beantwortet 23-4-2023 01:20

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? (1) Antwort melden
  • automatischer Duplex-Druck unter MS Word funktioniert nicht Eingereicht am 30-11-2021 17:10

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  • beim Kopieren haben wir schatten auf der ganzen Seite ob beim Einzug oder einlegen woran liegt das Eingereicht am 7-4-2021 13:01

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  • Reinigen des Druckkopfes beuím HP Color Laser Jet Pro MFP 277 Eingereicht am 18-8-2020 17:35

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  • Hallo, hat jemand Schein, was ist Fehler -9923?
    Danke Eingereicht am 27-5-2020 15:58

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  • Der Drucker ist trotz Stromanschluss offline. Woran liegt das und wie kann ich das ändern? Eingereicht am 22-3-2020 19:42

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  • Wie wechsele ich eine Toner Kartusche . was muss ich tun Eingereicht am 20-3-2020 19:09

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  • die Buchstaben ,Text, werden auf der rechten Seite des Blattes nicht richtig ausgedruckt Eingereicht am 26-12-2019 11:20

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  • Unerwartetes Papierformat Legal in Fach 2 einlegen? Eingereicht am 17-12-2019 10:44

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  • Papier nachgefüllt, Schublade geht nicht mehr rein, stösst irgendwie an :-( Eingereicht am 28-11-2019 18:24

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  • Wie stelle ich fest ob die Druckersoftware auf meinem PC Eingereicht am 4-11-2019 11:02

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  • Color LaserJet Pro MFP M277
    papier steckt in Fixiereinheit fest - wie komm ich daran, um das Papier zu entfernen??? Eingereicht am 11-6-2019 12:45

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  • Speicher beim kopieren voll. Wie kann der Speicher gelöscht werden Eingereicht am 17-5-2019 20:26

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  • Wie kann ich den Drucker bewegen, die Produkte im selben Farbton und selben Sättigung wie am Bildschirm auch auf Papier zu drucken?
    Warum erscheint das Ergebnis beim Scannen auf dem PC dunkler als das Original? Auch beim einfachen Kopieren wird das Resutat dunkler. Danke - MfG - Ferny Eingereicht am 9-2-2019 10:44

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  • Nach updates druckte der Drucker erst wirres Zeug und jetzt druckt er überhaupt nicht mehr, trotz updates Eingereicht am 15-1-2019 18:18

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  • Suche für hp color-laserjet -pro-mfp-m277/p/668257/ fax betriebs anleitung Eingereicht am 7-11-2018 09:20

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  • "Fehlerhinweis: Unerwartetes Papierformat / Ausdruck von A4 nur mit Querformat+ Seitengroßzeilig" Eingereicht am 21-10-2018 18:12

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  • neu eingesetzte schwarze Patrone druckt nur die 2/3, links ist der Druck wie abgeschnitten Eingereicht am 17-9-2018 17:45

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  • Ich hatte mit dem Internet Probleme. Der Router wurde durch mich reseted. Ich habe nun die Zugangsdaten des ROUTERS als Passwort. Damit ist der Drucker nicht mehr connected. Wie bekomme ich ihn an's laufen? Eingereicht am 8-8-2018 17:11

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  • Der Druck ist zu hell. Wie bekomme ich einen dunkeleren Druck? Eingereicht am 31-7-2018 13:31

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  • wie stelle ich den Drucker auf die Werkseinstellungen zurück Eingereicht am 12-6-2018 11:07

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  • Ich möchte aus einem DIN A5 Blatt auf eine DA4 Kopie vergrößern Eingereicht am 30-5-2018 13:32

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  • Ich benötige das Handbuch in Deutsch, trotz Telefonanschlußkabel kann ich kein Fax senden Eingereicht am 25-5-2018 19:09

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  • Wie behebt man den angezeigten Fehler "filter failed" ?
    HP Laserjet pro MFP M277dw Eingereicht am 5-3-2018 14:52

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  • Das Gerät empfängt ein Fax, druckt dies jedoch nicht automatisch aus, sondern sofort das Faxprotokoll. Das Fax kann dann nur manuell nachträglich gedruckt werden. Wie kann ich das beheben ? Eingereicht am 24-1-2018 19:31

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  • Ich bringe den Papierschacht Nr. 2 nach einem Papierstau nicht mehr in den Drucker..... Wie kann ich den Fehler beheben? Eingereicht am 14-1-2018 13:08

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  • Schon mehrmals versucht aber kein -Ergebnis erhalten. Frage:Eine Seite kopieren
    Eingereicht am 29-12-2017 23:17

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  • Bis zu welcher Papierstärke (z.B. 200gr) kann ich drucken?
    Eingereicht am 24-11-2017 17:37

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  • Ich muss einen neuen Toner einlegen. Wie mache ich das
    Eingereicht am 18-10-2017 10:56

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  • Guten Tag, ich habe den 277DW und betreibe ihn seit einigen Wochen unter Windows 10 - funktioniert prima! Problem: Ich habe eben einmal den Einzelblatteinzug (Fach 1) genutzt, und jetzt wird Fach 2 nicht mehr angesprochen, auch wenn ich es in Word manuell anwähle. Was kann ich tun? Eingereicht am 9-10-2017 15:04

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  • Im Kopiereinzug von meinem Drucker hat sich ein Stück Papier festgesetzt, so dass die Kopiervorlage nicht mehr eingezogen werden kann. Wie kann ich das Papier entfernen? Eingereicht am 13-9-2017 18:42

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  • Wie stellt man das Bedienfeld auf der Touchscreen von Einstellungen auf Drucken oder Scannen?
    Eingereicht am 23-8-2017 14:16

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  • der Drucker ist ein Farbdrucker. Wenn ich etwas farbig drucken will, druckt es nur Schwarz weiß.
    Was muss ich tun, dass der Druck farbig wird? Eingereicht am 30-7-2017 17:25

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  • Rechner schaltet sich automatisch ab und kann nur durch Einschalten wieder aufgeweckt werden. Warum wacht er nicht bei Druckauftrag wieder auf? Eingereicht am 11-4-2017 10:02

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  • Wie kann ich im Einzelblatteinzug Zwischeneinlagen beschriften. Die Vorlage ist so eingestellt, dass sie in allen anderen Druckern funktioniert, wird also links- oder rechtsbündig angelegt. Bei diesem Drucker geht das nicht, weil er mittig druckt. Eingereicht am 3-4-2017 22:24

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  • Gerät druckt nicht, Dokument bleibt in der Warteschleife und jetzt kann ich auch nicht mehr scannen.
    Am Display erscheint: " Dokumentzufuhr erneut laden" Eingereicht am 22-3-2017 20:58

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  • Bevor er druckt kommt ersteine leere Seite die muß man erst wieder unten rein tun und
    beim 2ten druckt er dann.
    Wie kann ich ihn auf Automatic einstellen? Eingereicht am 2-3-2017 17:52

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  • Dere Drucker ist angeschlossen.Wenn ich aber drucken will, meldet er "Drucker nicht angeschlossen Eingereicht am 23-1-2017 19:21

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  • Der Druck ist zu dunkel. Wie bekomme ich einen helleren Druck? Eingereicht am 19-1-2017 22:03

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  • Die Farben sind zu dunkel. Wie kannich sie heller stellen? Eingereicht am 19-1-2017 21:44

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  • Wie kann ich einen Papierstau beseitigen Eingereicht am 10-1-2017 23:27

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  • Es sind Farbspuren auf dem Ausdruck was kann ich tun Eingereicht am 10-1-2017 11:34

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  • Beim Drucken wird das Blatt beschädigt Fotopapier läuft nicht durch. Eingereicht am 20-9-2016 11:30

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  • wie kann ich eine neue tonerkartusche einsetzen ? Eingereicht am 14-4-2016 11:49

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Andere Handbücher von HP Color LaserJet Pro MFP M277

HP Color LaserJet Pro MFP M277 Bedienungsanleitung - Deutsch - 166 seiten

HP Color LaserJet Pro MFP M277 Bedienungsanleitung - Englisch - 160 seiten

HP Color LaserJet Pro MFP M277 Bedienungsanleitung - Holländisch - 164 seiten

HP Color LaserJet Pro MFP M277 Installationsanweisung - Alle Sprachen - 2 seiten


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