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Basisproblemen oplossen
Als u niet kunt afdrukken:
1. Zorg ervoor dat de stroomkabels goed bevestigd zijn en dat de printer is ingeschakeld. De Aan-knop zal oplichten.
2. Controleer of de USB-kabels goed zijn aangesloten.
3. Bezoek de HP Diagnostic Tools website op www.hp.com/go/tools om gratis diagnostische tools te downloaden
waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt oplossen.
MacWindows
Controleer of de printer is ingesteld als uw
standaardprinter:
Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de
rechterbovenhoek van het scherm om de Charms-
balk te openen. Klik op het pictogram Instellingen
klik of tik op Conguratiescherm en klik of tik
vervolgens op Overzicht Apparaten en printers.
Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op
Apparaten en printers.
Windows Vista: Klik op de taakbalk van Windows
op Start, klik op Conguratiescherm en vervolgens
op Printers.
Windows XP: Klik op de taakbalk van Windows
op Start, klik op Conguratiescherm en klik
vervolgens op Printers en faxapparaten.
Controleer of uw printer is aangevinkt in het rondje
ernaast. Indien uw printer niet is geselecteerd als de
standaardprinter, klik dan met de rechtermuisknop
op het printerpictogram en kies Als standaardprinter
instellen uit het menu.
Doe het volgende indien u nog steeds niet kunt
afdrukken, of de software-installatie is mislukt:
1. Verwijder de cd uit het cd/dvd-station en koppel
vervolgens de USB-kabel los van de computer.
2. Start de computer opnieuw op.
3. Plaats de cd met printersoftware in het cd-/dvd-
station en volg de instructies op het scherm om de
printersoftware te installeren. Sluit de USB-kabel
niet aan voordat u daarom wordt gevraagd.
4. Zodra de installatie klaar is, start u de computer
opnieuw op.
Controleer de afdrukwachtrij:
1. In Systeemvoorkeuren, klik op Printers & Scanners
(Print & Scan in OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Klik op Afdrukwachtrij openen.
3. Klik op een afdruktaak om deze te selecteren.
4. Gebruik de volgende knoppen om de afdruktaak te
beheren:
Pictogram Annuleren: De geselecteerde afdruktaak
annuleren.
Doorgaan: Een onderbroken afdruktaak hervatten.
5. Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert
u opnieuw af te drukken.
Herstarten en terugstellen:
1. Start de computer opnieuw op.
2. Reset de printer.
a. Schakel de printer uit en haal de stekker uit het
stopcontact.
b. Wacht een minuut en sluit het netsnoer opnieuw
aan. Schakel de printer in.
Het afdruksysteem resetten:
1. In Systeemvoorkeuren, klik o Printers & Scanners
(Print & Scan in OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Druk op de Ctrl-toets en houd ze ingedrukt wanneer
u op de lijst links klikt. Kies dan Afdruksysteem
resetten.
3. Voeg de printer toe die u wilt gebruiken.
Software-installatie ongedaan maken:
1. Koppel de printer los van de computer als u hem
hebt aangesloten met een USB-kabel.
2. Open de map Applications/Hewlett-Packard.
3. Dubbelklik op HP Verwijderen en volg de instructies
op het scherm.
Kennisgeving
Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 en Windows 8.1 zijn in de VS geregistreerde handelsmerken
van Microsoft Corporation.
Mac en OS X zijn in de Verenigde Staten en andere landen gedeponeerde handelsmerken van Apple Inc.
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  • ich kann nicht mehr briefe ausdrucken die ich gespeichert habe Eingereicht am 31-3-2022 16:29

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  • Niet-Seite drucken: aber erscheint nur eine Seite weiss Eingereicht am 2-11-2021 21:06

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  • Warum wird der obere Teil des zu kopierenden nicht kopiert Eingereicht am 20-9-2019 09:24

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  • Wie Stelle ich die Helligkeit der Bildqualität ein? Eingereicht am 13-3-2018 09:10

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  • Drucker CD für Installation funktioniert nicht, andere Möglichkeit zum Installieren des Druckers ohne CD Eingereicht am 8-2-2018 11:58

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  • Bitte Erläuterung der Symbole auf dem Bedienfeld , welches Symbol bedeutet scannen ? Eingereicht am 4-8-2017 12:43

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  • Ich sehe niergens das der Drucker auch für Windows 10 ist? Eingereicht am 1-8-2017 00:05

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  • Ich lebe in den Philippinen und habe hier auch den Drucker gekauft. Mein Problem ist, wenn ich ein früheres Formulare drucke das auf 2 Seiten war, kommt jetzt plötzlich 6 Seiten. Sie sagen es ist mein Fehler, aber das ist nicht war. Bei anderen Drucker wo ich hatte war dies nicht so. Ich verwende A4 Papier. Vielleicht können sie mir helfen.
    Besten Dank zum voraus Eingereicht am 30-7-2017 02:33

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  • Ich habe neue Tintenpatronen gekauft und weiß nicht mehr genau, wie sie eingelegt werden müssen?
    Danke für die Antwort
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  • druckaufträge bleiben in der druckwarteschlange hängen Eingereicht am 28-2-2017 10:16

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  • Ist der HP Deskjet 2130 kompatibel für Windwos10...
    Wenn nein wo kann ich kostenlos einen Treiber runterladen??? Eingereicht am 27-2-2017 14:37

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  • Der Drucker ist nagelneu und beim Kopieren wird die DIN A4 Seite in der Länge vom Scan nicht vollständig erfasst, es fehlen ca 1cm Eingereicht am 21-2-2017 15:24

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  • Kann ich Fotos auf Fotopapier ausdrucken? Wenn ja, wie? Eingereicht am 30-1-2017 17:35

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  • wie muss ich die Druckerpatronen bei einem Neugerät einsetzen Eingereicht am 11-1-2017 13:41

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  • Wie kann ich die druckerpatronen wechseln? Eingereicht am 17-12-2016 18:31

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  • wo werden druckerpatronen eingesetzt? Eingereicht am 20-7-2016 17:14

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    • wenn man das Gerät vor sich hat, gibt es über der Ausgabeplatte eine Klappe; die muss man öffnen und auf Start drücken, dann fährt die Druckerpatroneneinheit in die Mitte und hier müssen die Patronen eingesetzt werden. Beantwortet 30-9-2016 11:39

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  • Ixh habe den Drucker erst 2 Monate und etwa 5 Seiten gedruckt. Hatte den Drucker jetzt 1 Woche vom Kabel weg.Jetzt musste ich was Drucken. Der Druckvorgang funktioniert die Seiten kommen aber ohne schwarzer Farbe raus. Was kann das sein Eingereicht am 6-3-2016 16:13

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  • ich möchte mit dem drucker einen text scannen. Ich lege also das Papier auf die Scheibe, wo geb ich den Befehl dazu, weil hier am drucker seh ich keinen entsprechenden Funktionsschalter dafür Eingereicht am 16-2-2016 18:02

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  • ich benötige eine Bedienungsanleitung zum scannen

    Eingereicht am 21-11-2015 11:54

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