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Grunnleggende problemløsing
Hvis du ikke kan skrive ut:
1. Sørg for at strømtilførselskontaktene er ordentlig koblet til og at skriveren er slått på. -knappen skal lyse.
2. Kontroller at usb-kabelen er ordentlig tilkoblet.
3. Gå til nettstedet for HPs diagnostikkverktøy på www.hp.com/go/tools for å laste ned gratis diagnostikkverktøy
som du kan bruke til å løse vanlige skriverproblemer.
MacWindows
Kontroller at skriveren er angitt som standard
utskriftsenhet:
Windows 8.1 og Windows 8: Pek eller trykk i øvre,
høyre hjørne av skjermen for å åpne perlelinjen,
klikk på Innstillinger-ikonet, klikk eller trykk på
Kontrollpanel og klikk eller trykk på Vis enheter og
skrivere.
Windows 7: På Start-menyen i Windows klikker du
Enheter og skrivere.
Windows Vista: På oppgavelinjen i Windows klikker
du på Start, Kontrollpanel og deretter på Skriver.
Windows XP: På oppgavelinjen i Windows klikker du
Start, Kontrollpanel og deretter på Skrivere og
telefakser.
Kontroller at skriveren har et avkrysningsmerke i
sirkelen ved siden av navnet. Hvis skriveren ikke
er merket som standardskriver, høyreklikker du på
skriverikonet og velger Angi som standardskriver fra
menyen.
Hvis du fremdeles ikke kan skrive ut, eller hvis
programvareinstalleringen mislykkes:
1. Ta ut CD-en fra datamaskinens CD/DVD-stasjon,
og koble deretter USB-kabelen fra datamaskinen.
2. Start datamaskinen på nytt.
3. Sett CDen med skriverprogramvare inn i CD/DVD-
stasjonen, og følg instruksjonene på skjermen for
å installere skriverprogramvaren. Ikke koble til
USB-kabelen før du ser en melding om det.
4. Start datamaskinen på nytt når installeringen er
fullført.
Kontrollere utskriftskøen:
1. I Systemvalg klikker du på Skrivere og skannere
(Utskrift og faks i OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Klikk på Åpne skriverkø.
3. Klikk på en utskriftsjobb for å velge den.
4. Bruk følgende knapper til å behandle
utskriftsjobben:
Avbryt-ikon: Avbryt valgt utskriftsjobb.
Fortsett: Fortsett med en utskriftsjobb som er
stanset.
5. Hvis du har gjort endringer, prøver du å skrive ut igjen.
Starte på nytt og tilbakestille:
1. Start datamaskinen på nytt.
2. Tilbakestill skriveren.
a. Slå av skriveren og koble fra strømledningen.
b. Vent et minutt og koble strømledningen til igjen
før du slår på skriveren.
Nullstille utskriftssystemet:
1. I Systemvalg klikker du på Skrivere og skannere
(Utskrift og faks i OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Trykk på og hold nede Kontroll-tasten mens
du klikker på listen til venstre, og velg deretter
Nullstill utskriftssystem.
3. Legg til skriveren du vil bruke.
Avinstallere programvaren:
1. Hvis skriveren er koblet til datamaskinen gjennom
USB, kobler du skriveren fra datamaskinen.
2. Åpne mappen Programmer/Hewlett-Packard.
3. Dobbeltklikk på HP Avinstallering, og følg
instruksjonene på skjermen.
Anerkjennelser
Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 og Windows 8.1 er registrerte varemerker i USA for Microsoft
Corporation.
Mac, OS X og AirPrint er varemerker for Apple Inc., registrert i USA og andre land.
Norsk
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  • Ich lebe in den Philippinen und habe hier auch den Drucker gekauft. Mein Problem ist, wenn ich ein früheres Formulare drucke das auf 2 Seiten war, kommt jetzt plötzlich 6 Seiten. Sie sagen es ist mein Fehler, aber das ist nicht war. Bei anderen Drucker wo ich hatte war dies nicht so. Ich verwende A4 Papier. Vielleicht können sie mir helfen.
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    Danke für die Antwort
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  • Wie kann ich die druckerpatronen wechseln? Eingereicht am 17-12-2016 18:31

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  • wo werden druckerpatronen eingesetzt? Eingereicht am 20-7-2016 17:14

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    • wenn man das Gerät vor sich hat, gibt es über der Ausgabeplatte eine Klappe; die muss man öffnen und auf Start drücken, dann fährt die Druckerpatroneneinheit in die Mitte und hier müssen die Patronen eingesetzt werden. Beantwortet 30-9-2016 11:39

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  • Ixh habe den Drucker erst 2 Monate und etwa 5 Seiten gedruckt. Hatte den Drucker jetzt 1 Woche vom Kabel weg.Jetzt musste ich was Drucken. Der Druckvorgang funktioniert die Seiten kommen aber ohne schwarzer Farbe raus. Was kann das sein Eingereicht am 6-3-2016 16:13

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  • ich möchte mit dem drucker einen text scannen. Ich lege also das Papier auf die Scheibe, wo geb ich den Befehl dazu, weil hier am drucker seh ich keinen entsprechenden Funktionsschalter dafür Eingereicht am 16-2-2016 18:02

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  • ich benötige eine Bedienungsanleitung zum scannen

    Eingereicht am 21-11-2015 11:54

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