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Cause Solution
One of the following might have occurred.
The scanner is not working.
The printer is in an error state.
Reset the printer.
1. Turn off the printer.
2. Unplug the power cord.
3. Wait a minute, and then plug the power cord back in.
4. Turn on the printer.
If the problem persists, contact HP. The printer can still print
even if the scanner is not working.
ENWW Status lights 9
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