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Printer hardware issues
Close cartridge access door
Cartridge door must be closed to begin printing.
The printer shuts down unexpectedly
Check the power and power connections.
Make sure the printer's power cord is connected firmly to a functioning power outlet.
NOTE: When Auto-Off is enabled, the printer will automatically turn off after 2 hours of inactivity to help
reduce energy use. For more information, see
Auto-Off on page 20.
Resolve printer failure
Turn the printer off, then on. If that does not resolve the problem, contact HP.
66 Chapter 7 Solve a problem ENWW
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