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6. Führen Sie einen Neustart des Computers aus.
7. Leeren Sie die Druckwarteschlange.
So leeren Sie die Druckwarteschlange
a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf Drucker.
Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf Drucker und
Faxgeräte.
b. Doppelklicken Sie auf das Symbol für Ihr Produkt, um die Druckwarteschlange zu öffnen.
c. Klicken Sie im Menü Drucker auf Alle Dokumente abbrechen oder Druckdokument löschen, und
klicken Sie dann zur Bestätigung auf Ja.
d. Wenn sich weiterhin Dokumente in der Warteschlange befinden, führen Sie einen Neustart des
Computers aus, und starten Sie einen erneuten Druckversuch.
e. Überprüfen Sie erneut, ob die Druckwarteschlange leer ist, und starten Sie dann einen erneuten
Druckversuch.
Wenn die Druckwarteschlange nicht leer ist oder wenn diese zwar leer ist, aber die Druckaufträge
weiterhin nicht gedruckt werden, fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Lösung des Problems fort.
Besteht das Problem danach weiterhin,
klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zur Fehlerbehebung
zuzugreifen.
Beseitigen einer Blockierung des Patronenwagens
Entfernen Sie alle Objekte wie Papier, die den Patronenwagen blockieren.
Hinweis Verwenden Sie zum Beseitigen von Papierstaus keine Werkzeuge oder sonstigen Gegenstände.
Gehen Sie stets vorsichtig vor, wenn Sie gestautes Papier aus dem Inneren des Produkts entfernen.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Erkennen einer defekten Patrone
Wenn die Tintenfüllstandsanzeigen der Patrone dreifarbig und der Patrone schwarz blinken und die Netz-LED
leuchtet, befindet sich ggf. an beiden Patronen noch Schutzfolie oder beide sind nicht eingesetzt. Vergewissern
Sie sich zunächst, dass das rosafarbene Klebeband von beiden Patronen entfernt wurde und dass beide
Patronen eingesetzt sind. Wenn die Tintenfüllstandsanzeigen der beiden Patronen weiterhin blinken, ist ggf.
mindestens eine der Patronen defekt. So bestimmen Sie, ob eine Patrone defekt ist:
1. Nehmen Sie die schwarze Patrone heraus.
2. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.
3. Wenn die Netz-LED (Ein) blinkt, muss die dreifarbige Patrone ausgewechselt werden. Wenn die Netz-LED
(Ein) nicht blinkt, muss die schwarze Patrone ausgewechselt werden.
Vorbereiten der Fächer
Öffnen des Ausgabefachs
Das Ausgabefach muss geöffnet sein, um den Druck starten zu können.
Kapitel 8
36 Lösen von Problemen
Lösen von Problemen
38

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