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Handige informatie over producten en het oplossen van veel voorkomende problemen
Proactieve productupdates, ondersteuningswaarschuwingen en HP-nieuwsbrieven die beschikbaar zijn
wanneer u het product registreert
3. Bel HP-ondersteuning. De mogelijkheden voor ondersteuning en de beschikbaarheid van deze
mogelijkheden verschillen per product, per land/regio en of taal.
Telefonische ondersteuning van HP
De telefonische ondersteuningsopties en beschikbaarheid variëren per product, land/regio en taal.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
Periode voor telefonische ondersteuning
Telefonisch contact opnemen
Telefoonnummers voor ondersteuning
Na de periode van telefonische ondersteuning
Periode voor telefonische ondersteuning
Gedurende één jaar kunt u gratis een beroep doen op telefonische ondersteuning in Noord-Amerika, Azië en
Oceanië, en Latijns-Amerika (met inbegrip van Mexico). Ga naar
www.hp.com/support voor informatie over de
lengte van de periode van gratis telefonische ondersteuning in Oost-Europa, het Midden-Oosten en Afrika. De
standaardtelefoonkosten zijn van toepassing.
Telefonisch contact opnemen
Bel HP-ondersteuning terwijl u bij de computer en het apparaat zit. Zorg ervoor dat u de volgende informatie kunt
geven:
Productnaam (vermeld op het apparaat, bijv. HP Deskjet 2510, HP Deskjet Ink Advantage 2515, enz.)
Modelnummer (aan de binnenkant van de cartridgeklep)
Het serienummer van de printer (bevindt zich achteraan of onderaan op het apparaat)
Berichten die verschijnen wanneer het probleem zich voordoet
Antwoorden op de volgende vragen:
Doet dit probleem zich vaker voor?
Kunt u het probleem reproduceren?
Hebt u nieuwe hardware of software aan de computer toegevoegd kort voordat dit probleem zich begon
voor te doen?
Heeft er zich iets anders bijzonders voorgedaan voor deze toestand (een onweer, werd het apparaat
verplaatst, enz.)?
Telefoonnummers voor ondersteuning
Zie www.hp.com/support voor de meest actuele lijst van HP met telefoonnummers voor ondersteuning en
informatie over de gesprekskosten.
Hoofdstuk 8
38 Een probleem oplossen
Een probleem oplossen
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hp-deskjet-2514

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  • Drucker zeigt E und alles blinkt. Keine Funktion
    Eingereicht am 2-3-2020 16:14

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  • Das Ausrufezeichen blickt die ganze Zeit. Was bedeutet das ? Eingereicht am 10-5-2017 18:42

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Andere Handbücher von HP Deskjet 2514

HP Deskjet 2514 Bedienungsanleitung - Deutsch - 54 seiten

HP Deskjet 2514 Bedienungsanleitung - Englisch - 52 seiten

HP Deskjet 2514 Kurzanleitung - Englisch, Französisch, Spanisch - 12 seiten


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