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Garantie du fabricant HP
La garantie limitée HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les coordonnées de l’entité HP
responsable de l’exécution de la garantie limitée HP dans votre pays :
France: HP France SAS, société par actions simplifiée identifiée sous le numéro 448 694 133 RCS Evry, 1 Avenue du Canada, 91947,
Les Ulis
G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d’Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308 Capellen
Belgique: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem
France
Les avantages de la garantie limitée HP s’appliquent en compment des droits dont vous disposez au titre des garanties gales
applicables dont le bénéfice est soumis à des conditions spécifiques. Vos droits en tant que consommateur au titre de la garantie
gale de conformité mentionnée aux articles L. 211-4 à L. 211-13 du Code de la Consommation et de celle relative aux défauts du
bien vendu, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code de Commerce ne sont en aucune façon limités ou
affectés par la garantie limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties gales accordées
au consommateur. Vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs. Les consommateurs
ont le droit de choisir d’exercer leurs droits au titre de la garantie limitée HP, ou auprès du vendeur au titre des garanties gales
applicables mentionnées ci-dessus.
POUR RAPPEL :
Garantie Légale de Conformité
Article L211-4 du Code de la Consommation :
« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque
celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ».
Article L211-5 du Code de la Consommation :
« Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualis que celui-ci a psentées à l’acheteur sous forme
d’échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le
producteur ou par son repsentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par
l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».
Article L211-12 du Code de la Consommation :
« Laction résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».
Garantie des vices cachés
Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent
impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait
donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »
Article 1648 alinéa 1 du Code Civil :
« Laction résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acqreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du
vice. »
G.D. Luxembourg & Belgique
Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en compment des droits dont vous disposez au titre de la garantie de
non-conformité des biens avec le contrat de vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéfice de ces
droits. Vos droits en tant que consommateur au titre de ces garanties ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie
limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties gales accordées au consommateur ou
vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs. Les consommateurs ont le droit de
choisir de réclamer un service sous la garantie limitée HP ou auprès du vendeur au cours d'une garantie légale de deux ans.
Pour plus d’information, consultez le lien suivant : Garantie légale du consommateur (www.hp.com/go/eu-legal) ou visitez le site
des Centres Européens des Consommateurs
(http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/).
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  • Wie kann ich die Bedienungsanleitung auf deutsche Sprache umstellen? Eingereicht am 13-9-2022 17:11

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  • Papier wird zu weit eingezogen, so dass die unteren Dateien nicht komplett gedruckt werden. Oben ist ein großer Abstand Eingereicht am 19-7-2022 07:00

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  • Der Drucker druckt nur immer einen Printer Informations Report und kopiert nicht Eingereicht am 30-3-2022 14:23

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  • Drucker reagiert nicht auf die neuen Farbpatronen
    Eingereicht am 24-1-2022 17:21

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  • Drucker ist an das Stromnetz angeschlossen. Lässt sich nach Betätigung des eischaters nicht in Betrieb setzen.giebt es eventuell eine Sicherung die defekt ist . Eingereicht am 18-11-2021 20:30

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  • Der Drucker druckt plötzlich den oberen Teil der zu drckenden Seite aus, etwa ein Drittel. Eingereicht am 9-7-2021 13:02

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  • Das Gerät kopiert und druckt nicht,es werden nur leere Blätter ausgeworfen Eingereicht am 21-12-2020 14:49

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  • Dans Gerät copient nicht mehr. Es gibt nur weiße Blaetter raus. Eingereicht am 7-2-2020 18:28

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  • Ich brauche eine Bedienungsanleitung. Papier auffüllen, Patronewechseln, welche Patronen,..usw.. Eingereicht am 2-2-2020 11:06

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  • Habe eine verkehrte Sprache eingegeben.
    Wie komme ich wieder auf die Deutsche Sprchen ? Eingereicht am 10-8-2019 10:42

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  • Meine Patrone für die schwarze Farbe ist leer
    wie bekomme ich das Ding denn raus? Eingereicht am 26-2-2019 11:50

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  • Mein HP DeskJet 2620 druckt, aber ohne Tinte!!!! Obwohl beide Patronen neu sind!
    Danke für Feedback Theo Eingereicht am 6-1-2019 09:10

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  • Können mit dem HP Drucker Dokumente vergrößert und verkleinert werden? Eingereicht am 23-10-2018 22:29

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  • Ich möchte unterleagen ausdrucken aber mein drucker HP Deskjet 2620 zieht das papier schreck ein und es steht papier stau und es lässt sich nicht beheben Eingereicht am 5-7-2018 09:27

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  • Stromkabel Drucker zur Steckdose angeschlossen ! Drucker reagiert nicht bei betätigen der Schalttaste ! Gibt es da vieleicht eine Sicherung ? Eingereicht am 10-4-2018 19:34

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