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Windows Vista
Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung, System und
Wartung und anschließend auf Verwaltung.
Doppelklicken Sie auf Dienste.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange und dann
auf Eigenschaften.
Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte Allgemein neben der
Einstellung Starttyp die Option Automatisch markiert ist.
Wenn der Dienst nicht bereits ausgeführt wird, klicken Sie unter
Dienststatus auf Start und dann auf OK.
Windows XP
Klicken Sie im Windows-Menü Start mit der rechten Maustaste auf
Arbeitsplatz.
Klicken Sie auf Verwalten und dann auf Dienste und Anwendungen.
Doppelklicken Sie auf Dienste, und wählen Sie dann Druckwarteschlange
aus.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange, und klicken
Sie dann auf Neu starten, um den Service neu zu starten.
b. Vergewissern Sie sich, dass das korrekte Produkt als Standarddrucker eingestellt
ist.
Der Standarddrucker ist mit einem Häkchen in einem schwarzen oder grünen
Kreis markiert.
c. Wenn das falsche Produkt als Standarddrucker eingestellt ist, klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf das richtige Produkt, und wählen Sie die Option Als
Standarddrucker festlegen aus.
d. Versuchen Sie erneut, Ihr Produkt zu verwenden.
6. Führen Sie einen Neustart des Computers aus.
7. Leeren Sie die Druckwarteschlange.
So leeren Sie die Druckwarteschlange:
Hinweis HP stellt ein Dienstprogramm zur Druckerdiagnose zur Verfügung,
über das sich dieses Problem automatisch beheben lässt.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen. Wenn dies
nicht der Fall ist, gehen Sie wie folgt vor:
a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf
Systemsteuerung und anschließend auf Drucker.
Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung
und anschließend auf Drucker und Faxgeräte.
b. Doppelklicken Sie auf das Symbol für Ihr Produkt, um die Druckwarteschlange
zu öffnen.
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