Bedienungsanleitung HP Deskjet 3059 (Seite 71 von 96) (Deutsch, Englisch, Holländisch, Dänisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Polnisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch, Alle Sprachen)

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3: Undersøk og korriger følgende mulige tilstander:

• Datamaskinen er kanskje ikke koblet til nettverket. Kontroller at datamaskinen er koblet til samme nettverk som HP

Deskjet. Hvis du koblet til trådløst, kan det hende at datamaskinen ved en feiltakelse er koblet til naboens nettverk.

• Datamaskinen kan være koblet til et VPN (Virtual Private Network). Deaktiver VPN-nettverket midlertidig før du fortsetter

med installeringen. Å være tilkoblet et VPN er som å være koblet til et annet nettverk. Du må koble fra VPN for å få

tilgang til produktet via hjemmenettverket.

• Sikkerhetsprogramvare kan forårsake problemer. Sikkerhetsprogramvare som er installert på datamaskinen, er laget for

å beskytte datamaskinen mot trusler som kommer utenfra hjemmenettverket. En sikkerhetsprogrampakke kan inneholde

forskjellige typer programvare, som antivirus-, antispion-, brannmur- og foreldrekontrollprogrammer. Brannmurer kan

blokkere kommunikasjon mellom enheter som er koblet til hjemmenettverket, og kan forårsake problemer når du bruker

enheter som nettverksskrivere og skannere.

Problemløsing for nettverk

Bare Windows

Hvis HP Deskjet er vellykket installert og du opplever problemer som at du ikke kan skrive ut, kan du prøve følgende:

Andre nettverksproblemer etter installering av programvaren

• Slå av ruteren, produktet og datamaskinen, og slå dem på igjen i denne rekkefølgen: først ruteren, deretter

produktet og til slutt datamaskinen. Noen ganger kan nettverkskommunikasjonen gjenopprettes ved å slå strømmen

av og på.

• Hvis det forrige trinnet ikke løste problemet og du har installert HP Deskjet-programvaren på datamaskinen, kjører

du Nettverksdiagnostikk-verktøyet.

Problemene kan inkludere:

- Skriveren blir ikke funnet i nettverket når du installerer skriverprogramvaren.

- Du kan plutselig ikke skrive ut, selv om du kunne det tidligere.

- Skriveren angis som FRAKOBLET i skrivere og telefakser-mappen.

- Programvaren viser skriverstatusen som “frakoblet” selv om skriveren er koblet til nettverket.

- Hvis du har en alt-i-ett-enhet, vil enkelte funksjoner virke, som utskrift, mens andre ikke gjør det, som skanning.

En rask problemløsingsteknikk er å deaktivere brannmuren for å se om problemet forsvinner.

Her er noen grunnleggende retningslinjer for bruk av sikkerhetsprogramvare:

- Hvis brannmuren har en innstilling som kalles klarert sone, bruker du den når datamaskinen er koblet til

hjemmenettverket.

- Hold brannmuren oppdatert. Mange leverandører av sikkerhetsprogramvare leverer oppdateringer som løser kjente

problemer.

- Hvis brannmuren har en innstilling for å ikke vise varselmeldinger, bør du deaktivere den. Når du installerer

HP-programvaren og bruker HP-skriveren, kan du se varselmeldinger fra brannmuren. Du må tillate all HP-programvare

som forårsaker et varsel. Varselmeldingen kan vise alternativer for å tillate eller fjerne blokkering. Og hvis

varselmeldingen har et valg for å huske denne handlingen eller lage en regel for denne, må du velge det. Det er slik

brannmurer lærer hva som kan klareres i hjemmenettverket ditt.

Slik ﬁnner du Nettverksdiagnostikk-verktøyet

Åpne den elektroniske hjelpen: Start > Programmer eller Alle programmer > HP > HP Deskjet 3050 J610

series > Hjelp. I den elektroniske hjelpen søker du etter Nettverk. Klikk deretter på lenken som fører deg til

Nettverksdiagnostikk-verktøyet på Internett.

Norsk

Mein Drucker zeigt folgendes an Wirelessbetrieb deaktiviert Eingereicht am 1-12-2020 11:31
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habe neue Farbpatrone eingebaut, nun wird blau nicht gedruckt Eingereicht am 8-3-2017 17:40
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HP Deskjet 3059 Installationsanweisung - Deutsch, Holländisch - 8 seiten

HP Deskjet 3059 Bedienungsanleitung - Holländisch - 66 seiten

HP Deskjet 3059 Installationsanweisung - Französisch - 8 seiten

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