Bedienungsanleitung HP Deskjet 3070 B611 All-in-One series (Seite 79 von 96) (Alle Sprachen)

462416

Zoom out

Zoom in

Vorherige Seite

1/96

Nächste Seite

3: Tjek, om der er følgende problemer, og løs dem i så fald:

• Computeren er muligvis ikke tilsluttet dit netværk. Computeren skal være tilsluttet det samme netværk som HP Deskjet.

Hvis du benytter en trådløs forbindelse, kan computeren ved en fejltagelse være tilsluttet naboens netværk.

• Computeren er måske tilsluttet et Virtual Private Network (VPN). Deaktiver VPN midlertidigt, inden du fortsætter

installationen. Hvis computeren er tilsluttet et VPN, svarer det til at være tilsluttet et andet netværk, og du skal således

afbryde forbindelsen til VPN’et for at få adgang til produktet via hjemmenetværket.

• Sikkerhedssoftware kan give problemer. Sikkerhedssoftware, der er installeret på computeren, skal beskytte den mod

trusler, der kommer udefra. En sikkerhedssoftwarepakke kan indeholde forskellige typer software som anti-virus, anti-

spyware, firewall-programmer og programmer til beskyttelse af børn. Firewalls kan blokere for kommunikationen mellem

enheder tilsluttet hjemmenetværket, og give problemer, når der benyttes enheder som netværksprintere og -scannere. En

hurtig måde at løse problemet på kan være at deaktivere firewallen og se om problemet forsvinder.

Der kan opstå følgende problemer:

- Printeren bliver ikke fundet via netværket, når printersoftwaren installeres.

- Du kan pludselig ikke udskrive til printeren, selvom du kunne dagen før.

- Printeren viser, at den er OFFLINE i mappen Printere og faxenheder.

- Softwaren viser, at printerstatus er “ikke tilsluttet”, også selvom printeren er tilsluttet netværket.

- Hvis du har en All-in-One, fungerer nogle funktioner, f.eks. udskrivning, mens andre, f.eks. scanning, ikke fungerer.

• Nogle gange kan et netværkskommunikationsproblem løses ved at slukke og tænde for strømmen. Sluk routeren,

produktet og computeren, og tænd dem derefter igen i følgende rækkefølge: Først routeren, så printeren og endelig

computeren.

Gå til centret for trådløst print på www.hp.com/go/wirelessprinting, hvis du stadig har problemer. Centret for trådløst

print har en netværksdiagnosticeringsfunktion (kun til Windows), som kan bruges til at diagnosticere og løse problemer

med trådløs udskrivning.

Fejlfinding i forbindelse med trådløst netværk

Tip til brug af sikkerhedssoftware:

• Hvis firewallen har en indstilling kaldet Zone, der er tillid til, skal du bruge denne, når computeren er tilsluttet

hjemmenetværket.

• Hold din firewall opdateret. Mange leverandører af sikkerhedssoftware udsender opdateringer, der løser kendte

problemer.

• Hvis firewallen har en indstilling, der gør, at der ikke vises advarselsmeddelelser, skal du deaktivere den. Når du

installerer HP-softwaren og bruger HP-printeren, kan der vises advarselsmeddelelser fra firewall-softwaren. Tillad alt

HP-software, der måtte give anledning til en advarsel. Advarselsmeddelelsen kan give mulighed for at tillade, godkende

eller fjerne blokering. Hvis meddelelsen giver mulighed for at vælge husk denne handling eller opret en regel for dette,

skal du gøre det. På den måde lærer firewallen, hvad den kan stole på i dit hjemmenetværk.

Dansk

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

HP Deskjet 3070 B611 All-in-One series Seite 79

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Neu registrieren

Andere Handbücher von HP Deskjet 3070 B611 All-in-One series

Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Info