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d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau
d'imprimer.
e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à
nouveau d'effectuer l'impression.
Si la file d'attente d'impression n'est pas vide, ou si elle est vide mais que l'impression des travaux
continue d'échouer, passez à la solution suivante.
Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème,
cliquez ici pour obtenir une aide
complémentaire en ligne.
Retirez tout objet pouvant gêner le chariot d'impression
Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).
Remarque N'utilisez aucun outil ni autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours
extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage à l'intérieur du produit.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.
Préparer le bac à papier
Ouvrir le bac à papier
Le bac à papier doit être ouvert pour que l'impression puisse commencer.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.
Préparer l'imprimante
Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression, nettoyez les cartouches automatiquement à partir du
panneau de commande.
Nettoyez les cartouches automatiquement
1. Dans l'écran d'accueil qui affiche Copier, Numériser et Form. rapides, sélectionnez Paramètres.
Remarque Si vous ne voyez pas l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Retour jusqu'à ce qu'il
s'affiche.
2. Dans le menu Paramètres, sélectionnez Outils.
3. Dans le menu Outils, sélectionnez Nettoyer les têtes d'impression.
4. Suivez les instructions à l'écran.
Pour conserver les cartouches, utilisez la fonction Désact. auto de l'imprimante pour gérer la consommation de
votre imprimante.
Pour plus d'informations, voir
Désactivation automatique.
Chapitre 9
44 Résolution de problèmes
Résolution de problèmes
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