560255
23
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/84
Nächste Seite
23
Risoluzione dei problemi di una stampante collegata in rete
Ottenere assistenza da HP Wireless Printing Center: il sito Web HP Wireless Printing Center
(www.hp.com/go/wirelessprinting) è una guida di riferimento online alla configurazione della rete
domestica e della stampante HP per la stampa wireless. Nel sito Web sono disponibili le informazioni utili
alla preparazione della rete wireless, alla configurazione o alla riconfigurazione della stampante e alla
risoluzione dei problemi di configurazione (compreso l'utilizzo dell'utilità di diagnostica di rete in Windows).
Il software di protezione potrebbe causare dei problemi. Il software di protezione installato nel computer
è stato concepito per proteggere il computer da minacce esterne alla rete domestica. Una suite di software
di protezione può comprendere tipi di software diversi, come antivirus, anti-spyware, firewall e applicazioni
per la protezione dei minori. I firewall possono bloccare le comunicazioni tra i dispositivi collegati alla rete
domestica e possono causare dei problemi quando si utilizzano dispositivi quali stampanti e scanner. Per
risolvere rapidamente il problema, disabilitare il firewall e controllare se il problema persiste.
- Se il firewall dispone di un'impostazione denominata trusted zone, utilizzarla quando il computer
è collegato alla rete domestica.
- Aggiornare regolarmente il firewall. Molti fornitori di software di protezione mettono a disposizione
aggiornamenti per la correzione di problemi noti.
- Se il firewall dispone di un'impostazione per non mostrare i messaggi di avviso, disabilitare tale
impostazione. Durante l'installazione del software HP e l'utilizzo della stampante HP, è possibile
che il firewall generi dei messaggi di avviso. È necessario consentire l'esecuzione di qualsiasi
software HP che generi un avviso. Il messaggio di avviso può mostrare le opzioni per consentire,
permettere o sbloccare. Inoltre, se l'avviso propone una selezione per ricordare questa azione
o creare una regola, applicare tale selezione. In questo modo, il firewall memorizza i contenuti
affidabili nell'ambito della rete domestica.
Confermare che la stampante è connessa alla rete. A tale scopo:
Se non è possibile connettere la stampante alla rete wireless...
Se continua a non essere possibile collegare la stampante alla rete, visitare il sito Web HP Wireless
Printing Center all'indirizzo www.hp.com/go/wirelessprinting e fare clic su Guida firewall in cui sono
disponibili ulteriori soluzioni.
- Impossibilità di rilevare la stampante sulla rete durante l'installazione del software della stampante.
- Impossibilità improvvisa di stampare, anche se era stato possibile fino al giorno prima.
- La stampante figura come OFFLINE nella cartella Stampanti e fax.
- Il software mostra la stampante come "disconnessa", anche se è connessa alla rete.
- Nel caso di dispositivi All-in-One, alcune funzionalità sono disponibili, come la stampa, mentre
altre non sono accessibili, come la scansione.
Potrebbero verificarsi i seguenti problemi:
Suggerimenti per l'uso del software di protezione:
Confermare che la modalità wireless è abilitata sulla stampante. Sul pannello di controllo della
stampante, premere il pulsante Wireless; in caso di Wireless disattivato, premere Attiva.
1. Premere il pulsante Wireless sul pannello di controllo della stampante.
2. Selezionare Impostazioni per accedere al menu Impostazioni wireless.
3. Selezionare Stampa rapporto, quindi Rapporto di test.
4. Viene stampato automaticamente il rapporto di test della rete wireless.
- Nella parte iniziale del rapporto, controllare se si sono verificati eventuali errori durante il test.
- Nella sezione Risultati diagnostica, controllare i test che sono stati effettuati e se sono stati superati
dalla stampante.
- Nella sezione Configurazione corrente, individuare il nome della rete (SSID) a cui la stampante
è connessa. Verificare che la stampante sia connessa alla stessa rete del computer.
Nota: il computer potrebbe essere connesso a una rete privata virtuale (VPN, Virtual Private Network).
Prima di procedere con l'installazione, disabilitare temporaneamente la rete VPN. Essere collegati a una
rete VPN è come essere connessi a una rete diversa: per accedere alla stampante sulla rete domestica,
è necessario scollegarsi dalla rete VPN.
Italiano
23

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln
1

Forum

hp-deskjet-3524-e

Suche zurücksetzen

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für HP Deskjet 3524 e wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von HP Deskjet 3524 e

HP Deskjet 3524 e Bedienungsanleitung - Holländisch - 66 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info