Bedienungsanleitung HP DeskJet 3631 All-in-One (Seite 10 von 84) (Deutsch, Englisch, Holländisch, Dänisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch)

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Wireless-Netzwerke

Wenn keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden konnte

• Vergewissern Sie sich, dass der Wireless-Betrieb auf dem Drucker aktiviert ist.

Leuchtet die LED Wireless nicht, drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Wireless ( ), um die Wireless-

Funktionen des Druckers einzuschalten.

• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist.

1. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers gleichzeitig die Taste Wireless ( ) und die Taste Info ( ), um den

Testbericht für das Wireless-Netzwerk und die Netzwerkkongurationsseite zu drucken.

2. Prüfen Sie am Anfang des Testberichts für das Wireless-Netzwerk, ob beim Test ein Fehler aufgetreten ist.

– Prüfen Sie anhand des Abschnitts DIAGNOSEERGEBNISSE, ob alle Tests ausgeführt und vom Drucker bestanden wurden.

– Unter AKTUELLE KONFIGURATION nden Sie den Namen (die SSID) des Netzwerks, mit dem der Drucker zurzeit verbunden

ist. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit demselben Netzwerk verbunden ist wie der Computer.

Hinweis: Wenn Ihr Computer mit einem Virtual Private Network (VPN) verbunden ist, trennen Sie vorübergehend die

Verbindung zum VPN, bevor Sie mit der Installation fortfahren. Sie müssen nach der Installation die Verbindung zum VPN

trennen, um über das eigene Heimnetzwerk auf den Drucker zugreifen zu können.

• Vergewissern Sie sich, dass die Kommunikation über das Netzwerk nicht durch Sicherheitssoftware blockiert wird.

Sicherheitssoftware wie Firewalls kann die Kommunikation zwischen dem Computer und dem Drucker blockieren, wenn die

Software über ein Netzwerk installiert wird. Sollte der Drucker nicht gefunden werden, deaktivieren Sie vorübergehend die

Firewall und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde. Weitere Hilfe und Tipps zu Sicherheitssoftware erhalten

Sie unter: www.hp.com/go/wpc-rewall.

• Komponenten des Wireless-Netzwerks neu starten.

Schalten Sie den Router und den Drucker aus und schalten Sie diese in der genannten Reihenfolge wieder ein: zuerst den

Router und dann den Drucker. Manchmal lassen sich Probleme mit der Netzwerkkommunikation durch Ausschalten und

erneutes Einschalten beheben. Falls Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, schalten Sie Router, Drucker und

Computer aus und danach in dieser Reihenfolge wieder ein: zuerst den Router, dann den Drucker und anschließend den

Computer.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, besuchen Sie das HP Wireless-Druckcenter (www.hp.com/go/wirelessprinting). Diese

Website enthält die umfassendsten und neuesten Informationen zum Wireless-Druck sowie Informationen zum Vorbereiten

Ihres Wireless-Netzwerks, Lösen von Problemen beim Verbinden des Druckers mit dem Wireless-Netzwerk und Lösen von

Problemen in Bezug auf die Sicherheitssoftware.

Hinweis: Auf einem Windows-Computer können Sie das Tool HP Print and Scan Doctor verwenden. Sollten Probleme mit

dem Drucker auftreten, unterstützt Sie dieses Tool bei der Lösung vielfältiger Probleme. Sie können dieses Tool unter

www.hp.com/go/tools herunterladen.

Benötigen Sie Hilfe zum Netzwerkbetrieb?

www.hp.com/go/wirelessprinting

Im HP Wireless-Druckcenter unter www.hp.com/go/wirelessprinting erhalten Sie Hilfe zum Vorbereiten Ihres Wireless-

Netzwerks, zum Einrichten und erneuten Kongurieren des Druckers und zum Beheben von Netzwerkproblemen.

Wenn Sie den Drucker mit mehreren Computern im Netzwerk gemeinsam verwenden

möchten

Installieren Sie zuerst den Drucker in Ihrem Heimnetzwerk. Sobald der Drucker mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden ist, können

Sie den Drucker gemeinsam mit anderen Computern im selben Netzwerk benutzen. Sie müssen bei jedem weiteren Computer nur

die HP Druckersoftware installieren. Wählen Sie beim Installieren der Software in der Anzeige Verbindungsoptionen die Option

Wireless aus und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Sie können den Drucker beim Installieren der Druckersoftware mit einem Wireless-Netzwerk verbinden.

Hinweis: Während der Softwareinstallation wird ggf. ein USB-Kabel benötigt, um eine temporäre Verbindung zwischen dem

Drucker und dem Computer herzustellen. Schließen Sie das USB-Kabel erst an, wenn Sie durch die Druckersoftware dazu

aufgefordert werden.

Tipp: Drücken Sie zum Drucken einer Kurzanleitung zum Wireless-Druck die Taste „Info“ (

) drei Sekunden lang.

Deutsch

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HP DeskJet 3631 All-in-One Seite 10

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