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Ink cartridge issues
Identify whether an ink cartridge has a problem
To identify whether an ink cartridge has a problem, check the status of the Ink Alert light and the
corresponding Ink Level icon. For more information, see
Control panel lights and display icons status
on page 7.
If you get an ink cartridge problem message from the printer software that states at least one of the
cartridges has a problem, do the following to identify whether a cartridge has a problem.
1. Remove the black cartridge and then close the cartridge access door.
If the Ink Level icon for the tri-color cartridge blinks, the tri-color cartridge has a problem.
If the Ink Level icon for the tri-color cartridge does not blink, the tri-color cartridge does not have
a problem.
2. Install the black cartridge back in the printer, remove tri-color cartridge, and then close the cartridge
access door.
If the Ink Level icon for the black cartridge blinks, the black cartridge has a problem.
If the Ink Level icon for the black cartridge does not blink, the black cartridge does not have a
problem.
Fix ink cartridge problems
If an error occurs after a cartridge is installed, or if a message indicates a cartridge problem, try removing the
ink cartridges, verifying the protective piece of plastic tape has been removed from each ink cartridge, and
then reinserting the ink cartridges. If this does not work, clean the cartridge contacts. If the problem is still
not resolved, replace the ink cartridges. For information about replacing ink cartridges, see
Replace ink
cartridges on page 60.
To clean cartridge contacts
CAUTION: The cleaning procedure should take only a few minutes. Make sure that the ink cartridges are
reinstalled in the printer as soon as possible. It is not recommended to leave the ink cartridges outside of the
printer longer than 30 minutes. This could result in damage to the printhead or the ink cartridges.
1. Check that power is on.
2. Close the output tray extender, and then rotate the output tray clockwise to stow it in the printer.
ENWW Ink cartridge issues 87
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hp-deskjet-3634-all-in-one

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  • Ich habe eine gebrauchten HP Drucker 3634 Deskjet gekauft. Eingerichtet ist der Drucker schon. Er reagiert auf Druckbefehl vom Laptop. Nur die gedruckten Buchstaben sieht man nicht. Drucker Patronen sind neu und voll. Was kann ich tun? Eingereicht am 11-10-2024 17:08

    Antworten Frage melden

  • HP DeskJet 3634 All-in-One
    wie kann ich den Drucker so ein stellen das seite 1,2,3 gedruckt wird. Eingereicht am 30-4-2019 15:15

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  • Der Drucker druckt nur leere Blätter aus, obwohl Tintenpatronen eingesetzt sind. Eingereicht am 28-3-2018 20:45

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    • Entweder der Drucker reagiert sensibel, ob es Originalpatronen sind, oder die einzusetzende ist einmal verkantet oder nicht richtig eingesetzt worden. Dann geht nichts mehr und eine neue muß her. Beantwortet 3-4-2018 14:46

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? Antwort melden
  • Seit kurzem funktioniert das Einscannen nicht mehr. Es kommt immer die Meldung, dass der Scanner bereits verwendet wird und ich warten soll. Was kann ich tun? Eingereicht am 18-8-2017 18:24

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  • Der Drucker meldet immer noch Tintenstand null nach Einsetzen originaler Tintenpatronen.
    Eingereicht am 3-6-2017 15:52

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