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MacWindows
Solução básica de problemas
Se você não conseguir imprimir:
1. Verique se as conexões do cabo de alimentação estão rmes e se a impressora está ligada. O botão
Liga/Desliga se acenderá.
2. Se o computador estiver conectado à impressora via cabo USB, verique se as conexões USB estão bem rmes.
Se o computador estiver conectado à impressora via Sem o, verique se a conexão sem o está funcionando.
3. Visite o site HP Diagnostic Tools em www.hp.com/go/tools para baixar utilitários de diagnóstico gratuitos
(ferramentas) que você pode usar para solucionar problemas comuns da impressora.
Reconhecimentos
Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 são marcas comerciais registradas da Microsoft
Corporation nos Estados Unidos.
Mac, OS X e AirPrint são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos Estados Unidos e em outros países.
Verique se a impressora está congurada como seu
dispositivo padrão de impressão:
Windows 8.1 e Windows 8: aponte para ou toque
no canto superior direito da tela para abrir a barra
de botões, clique no ícone Congurações, clique ou
toque em Painel de Controle e clique ou toque em
Exibir dispositivos e impressoras.
Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em
Dispositivos e Impressoras.
Windows Vista: na barra de tarefas do Windows,
clique em Iniciar, Painel de Controle e depois em
Impressora.
Windows XP: na barra de tarefas do Windows,
clique em Iniciar, Painel de Controle e depois em
Impressoras e Aparelhos de Fax.
Verique se a impressora tem uma marca de seleção
no círculo ao seu lado. Se sua impressora não estiver
selecionada como padrão, clique com o botão direito
no ícone correspondente a ela e selecione Denir
como Impressora Padrão no menu.
Se você estiver usando um cabo USB e ainda não for
possível imprimir ou se a instalação do software falhar:
1. Remova o CD da unidade de CD/DVD e desconecte o
cabo USB do computador.
2. Reinicie o computador.
3. Insira o CD do software da impressora na unidade
de CD/DVD e siga as instruções na tela para instalar
o software. Não conecte o cabo USB até ser
instruído a isso.
4. Após o término da instalação, reinicie o computador.
Se você estiver usando conexão sem o e ainda não
conseguiu imprimir:
Vá até a seção "Redes sem o", na próxima página,
para mais informações.
Verique a la de impressão:
1. Em Preferências de Sistema, clique em
Impressoras e Scanners (Impressão e
Digitalização no OSX v10.8 Mountain Lion).
2. Clique em Abrir Fila de Impressão.
3. Clique em um trabalho de impressão para
selecioná-lo.
4. Utilize os seguintes botões para gerenciar o
trabalho de impressão:
Ícone Cancelar: cancela o trabalho de impressão
selecionado.
Continuar: reinicia um trabalho de impressão
pausado.
5. Caso tenha feito alguma alteração, tente imprimir
novamente.
Reinicie e redena:
1. Reinicie o computador.
2. Redena a impressora.
a. Desligue a impressora e desconecte o cabo de
alimentação.
b. Aguarde um minuto e reconecte o cabo de
alimentação. Ligue a impressora.
Redena o sistema de impressão:
1. Em Preferências de Sistema, clique em
Impressoras e Scanners (Impressão e
Digitalização no OSX v10.8 Mountain Lion).
2. Mantenha pressionada a tecla Control e clique
na lista à esquerda, depois selecione Redenir
sistema de impressão.
3. Adicione a impressora que você deseja usar.
Desinstale o software:
1. Se a impressora estiver conectada ao seu
computador por conexão USB, desconecte a
impressora do computador.
2. Abra a pasta Aplicativos/Hewlett-Packard.
3. Clique duas vezes em Desinstalador HP e siga as
instruções na tela.
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hp-deskjet-3634-all-in-one

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  • Ich habe eine gebrauchten HP Drucker 3634 Deskjet gekauft. Eingerichtet ist der Drucker schon. Er reagiert auf Druckbefehl vom Laptop. Nur die gedruckten Buchstaben sieht man nicht. Drucker Patronen sind neu und voll. Was kann ich tun? Eingereicht am 11-10-2024 17:08

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  • HP DeskJet 3634 All-in-One
    wie kann ich den Drucker so ein stellen das seite 1,2,3 gedruckt wird. Eingereicht am 30-4-2019 15:15

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  • Der Drucker druckt nur leere Blätter aus, obwohl Tintenpatronen eingesetzt sind. Eingereicht am 28-3-2018 20:45

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    • Entweder der Drucker reagiert sensibel, ob es Originalpatronen sind, oder die einzusetzende ist einmal verkantet oder nicht richtig eingesetzt worden. Dann geht nichts mehr und eine neue muß her. Beantwortet 3-4-2018 14:46

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? Antwort melden
  • Seit kurzem funktioniert das Einscannen nicht mehr. Es kommt immer die Meldung, dass der Scanner bereits verwendet wird und ich warten soll. Was kann ich tun? Eingereicht am 18-8-2017 18:24

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  • Der Drucker meldet immer noch Tintenstand null nach Einsetzen originaler Tintenpatronen.
    Eingereicht am 3-6-2017 15:52

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