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„Mac“„Windows“
Pagrindinė trikčių diagnostika
Jeigu negalite spausdinti:
1. Įsitikinkite, kad maitinimo laido jungtys yra tinkamai prijungtos, o pats spausdintuvas yra įjungtas. Švies mygtukas „Power
(maitinimas).
2. Jeigu spausdintuvas prie kompiuterio prijungtas USB kabeliu, įsitikinkite, kad USB kabelis yra tinkamai prijungtas. Jeigu
spausdintuvas prie kompiuterio prijungtas belaidžiu ryšiu, įsitikinkite, kad veikia belaidis ryšys.
3. Apsilankykite „HP Diagnostic Tools“ (HP diagnostiniai įrankiai) svetainėje adresu www.hp.com/go/tools, kad atsisiųstumėte
nemokamų diagnostinių paslaugų programų (įrankių), kurios gali išspręsti dažniausiai pasitaikančias spausdintuvų problemas.
Pareiškimai: „Microsoft“ ir „Windows“ yra „Microsoft
Corporation“ registruotieji prekių ženklai arba JAV ir (arba)
kitose šalyse registruoti prekių ženklai.
„Mac“, „OS X“ ir „AirPrint“ yra JAV ir kitose šalyse registruoti
„Apple Inc.“ prekių ženklai.
Įsitikinkite, kad įdiegta spausdintuvo programinė įranga.
Jeigu spausdintuvo programinė įranga įdiegta, kompiuterio
darbalaukyje rasite HP spausdintuvui skirtą piktogramą.
Įsitikinkite, kad spausdintuvas nustatytas kaip
numatytasis spausdinimo įrenginys:
„Windows 10“: ieškokite „Windows for devices“
(„Windows“ įrenginiams), tada iš gautų rezultatų
sąrašo pasirinkite „Devices and Printers“ (įrenginiai ir
spausdintuvai).
„Windows 8.1“ ir „Windows 8“: perkelkite žymeklį į arba
palieskite viršutinį dešinį ekrano kampą, kad atvertumėte
„Charms“ (mygtukai) juostą, spustelėkite piktogramą
„Settings“ (nuostatos), spustelėkite arba palieskite
„Control Panel“ (valdymo skydelis), tada spustelėkite
arba palieskite „View devices and printers“ (peržiūrėti
įrenginius ir spausdintuvus).
„Windows 7“: „Windows“ meniu „Start“ (pradžia)
spustelėkite „Devices and Printers“ (įrenginiai ir
spausdintuvai).
„Windows Vista“ ir „Windows XP“: „Windows“ meniu
„Start“ (pradžia) spustelėkite „Control Panel“ (valdymo
skydelis). Pasirinkite „Classic view (klasikinis vaizdas),
tuomet spustelėkite „Printer“ (spausdintuvas) arba
piktogramą „Printers and Faxes“ (spausdintuvai ir faksai).
Įsitikinkite, kad šalia spausdintuvo esanti apskritimo formos
žyma yra pažymėta. Jei jūsų spausdintuvas nepasirinktas
kaip numatytasis spausdintuvas, dešiniuoju pelės klavišu
spustelėkite spausdintuvo piktogramą ir meniu pasirinkite „Set
as Default Printer“ (nustatyti kaip numatytąjį spausdintuvą).
Jei naudojate USB kabelį ir vis tiek negalite spausdinti arba
nepavyksta įdiegti programinės įrangos:
1. Išimkite kompaktinį diską iš CD / DVD įtaiso, tada atjunkite
USB kabelį nuo kompiuterio.
2. Pakartotinai paleiskite kompiuterį.
3. Spausdintuvo programinės įrangos kompaktinį diską įdėkite
į CD / DVD įtaisą, tada, vadovaudamiesi ekrane pateiktais
nurodymais, įdiekite spausdintuvo programinę įrangą. USB
kabelį junkite tik tada, kai būsite paraginti tai daryti.
4. Baigę diegti programinę įrangą pakartotinai paleiskite
kompiuterį.
Jei naudojate belaidį ryšį ir vis dar negalite spausdinti:
norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į kitame puslapyje
esantį skyrių „Darbas belaidžiame tinkle“ (darbas belaidžiame
tinkle).
Patikrinkite spausdinimo eilę:
1. „System Preferences“ (sistemos parinktys) spustelėkite
„Printers & Scanners“ (spausdintuvai ir skaitytuvai).
2. Spustelėkite „Open Print Queue“ (atverti spausdinimo eilę).
3. Spustelėkite spausdinimo užduotį, kurią norite pasirinkti.
4. Šiuos mygtukus naudokite spausdinimo užduoties
valdymui:
Piktograma „Cancel“ (atšaukti): atšaukite pasirinktą
spausdinimo užduotį.
„Resume“ (tęsti): tęskite sustabdytą spausdinimo užduotį.
5. Jei atlikote kokius nors pakeitimus, bandykite spausdinti
dar kartą.
Paleisti iš naujo ir atkurti:
1. Pakartotinai paleiskite kompiuterį.
2. Pakartotinai paleiskite spausdintuvą.
a. Išjunkite spausdintuvą ir ištraukite maitinimo laidą.
b. Palaukite maždaug minutę, vėl prijunkite maitinimo
laidą ir įjunkite spausdintuvą.
Iš naujo nustatyti spausdinimo sistemą:
1. „System Preferences“ (sistemos parinktys) spustelėkite
„Printers & Scanners““ (spausdintuvai ir skaitytuvai).
2. Nuspauskite ir laikydami nuspaudę mygtuką „Control“
(valdymas) spustelėkite kairėje pusėje esantį sąrašą,
tada pasirinkite „Reset printing system“ (nustatyti
spausdinimo sistemą iš naujo).
3. Įtraukite spausdintuvą, kurį norite naudoti.
Pašalinti įdiegtą programinę įrangą:
1. Jeigu spausdintuvas prijungtas naudojant USB jungtį,
atjunkite spausdintuvą nuo kompiuterio.
2. Atverkite aplanką „Applications/HP“ (taikomosios
programos arba HP).
3. Du kartus spustelėkite „HP Uninstaller“ (HP šalinimo
programa) ir vadovaukitės ekrane pateiktais nurodymais.
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hp-deskjet-3700-series

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  • was bedeuten die ganzen bedien knöpfe auf meinem drucker 3700 Eingereicht am 14-3-2022 21:14

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  • Hallo,
    ich habe den Drucker vor wenigen Tagen in Betrieb genommen. Beim Kopieren eines Papierfotos, das natürlich kleiner ist als DIN A4 tritt folgendes Phänomen auf: Auf der Kopie befindet sich außer dem Foto noch eine große, schwarz bedruckte Fläche.Wieso geschieht das und was kann ich tun? Eingereicht am 23-1-2022 14:46

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  • Der Drucker reagiert plötzlich nicht, meldet Fehler beim Drucken Eingereicht am 3-12-2021 15:40

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  • kann mails vom PC nicht ausdrucken. Meldung : Druckerfehler Eingereicht am 19-3-2021 13:11

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  • Bei Netz Herstellung soll die wi fi Lampe blincken oder immer leuchten Eingereicht am 5-7-2020 09:49

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  • Ich weiß nicht, wie ich die tinten-
    patronen wechseln muss, möchte nichts abbrechen Eingereicht am 11-3-2020 20:51

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  • ich möchte einen Brief einscannen, muss ich da am drucker was umstellen...??
    Eingereicht am 26-2-2020 22:49

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  • Sollte ich meinen Drucker nach dem Drucken immer ausschalten ? oder kann ich ihn immer anlassen ? Eingereicht am 8-1-2020 16:23

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  • mein hp druckt immer die selbe seite stecker gezogen hilft nicht was tun Eingereicht am 7-1-2020 15:24

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  • habe den drucker mühelos auf dem laptop installiert, aber mit dem PC noch kein Erfolg Eingereicht am 17-10-2019 14:02

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  • Trotz Anschluss an Internet und Anschluss des Druckers erscheint Falschmitteilung: Offline Eingereicht am 7-10-2019 13:20

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  • Wie kann ich beim HP deskjet 3700 en Farbdruck wieder einstellen. Hatte letztens die Graustufen eingestellt und komme jetzt nicht mehr in den Farbdruck rein.
    Eingereicht am 18-2-2019 11:32

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  • Wie kann ich beim Drucken die Schrift vergrößern ? Eingereicht am 11-1-2019 16:54

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  • nach Druckpause von 10 Monaten druckt er nicht trotz neuer Patronen Eingereicht am 19-10-2018 17:56

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  • Adressen auf Briefumschläge schreiben.Wie muss ich das Kuvert einlegen ? Eingereicht am 9-9-2018 18:29

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  • wie kann ich das drucken abbrechen und neu starten Eingereicht am 19-6-2018 21:07

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  • gerät zieht papier nicht ein zum scannen. für rasche hilfe bin ich sehr dankbar. Eingereicht am 27-1-2018 22:52

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  • Ich habe bisher mit dem gerät nur gedruckt und möchte gern etwas scannen. Wo muss ich die zu scannende Seite einlegen?
    Eingereicht am 26-8-2017 12:33

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