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Rede sem o

Você pode conectar sua impressora à uma rede sem o durante a instalação do software da impressora.

Observação: durante a instalação do software, pode ser necessário usar um cabo USB para conexão temporária entre

a impressora e o computador. Não conecte o cabo USB até que o software da impressora peça para que você o faça.

Dica: para imprimir um guia de introdução rápida da conexão sem o, pressione o botão de Informações ( ) por

três segundos.

Se a conexão da impressora com a rede não foi estabelecida com êxito

1. Verique se a conexão sem o está habilitada na impressora.

No painel de controle da impressora, se a luz Sem Fio estiver apagada, pressione o botão Sem Fio ( ) para

ativar os recursos de conexão sem o da impressora.

2. Verique se a impressora está conectada a sua rede.

a. No painel de controle da impressora, pressione os botões Sem Fio ( ) e Informações ( ) ao mesmo

tempo para imprimir os relatórios de conguração da rede e de teste da rede sem o.

b. Verique, na parte de cima do relatório do teste da rede sem o, se houve falha durante o teste.

– Consulte a seção RESULTADOS DO DIAGNÓSTICO de todos os testes realizados para saber se a impressora

foi aprovada ou não.

– Na seção CONFIGURAÇÃO ATUAL, localize o Nome da Rede (SSID) à qual a impressora está conectada

atualmente. Certique-se de que a impressora esteja conectada à mesma rede que o computador.

Observação: se seu computador estiver conectado a uma Rede Privada Virtual (VPN), desconecte-o

temporariamente antes de dar continuidade à instalação. Após a instalação, você precisará estar desconectado

da VPN para acessar a impressora em sua rede doméstica.

3. Verique se o software de segurança está bloqueando a comunicação em sua rede.

Os softwares de segurança, como os rewalls, podem bloquear a comunicação entre o computador

e a impressora durante a instalação em rede. Se sua impressora não puder ser encontrada, desative

temporariamente seu rewall e verique se o problema desaparece. Para mais ajuda e dicas de software

de segurança, visite: www.hp.com/go/wpc-rewall_br-pt.

4. Reiniciar os componentes da rede sem o.

Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às

vezes, basta desligar e religar esses dispositivos para resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não

for possível se conectar, desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro o

roteador, depois a impressora e depois o computador.

Ainda está enfrentando problemas? Visite o Centro de Impressão Sem Fio HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).

Esse site contém as informações mais completas e atualizadas sobre impressão sem o, assim como informações

para ajudar você a preparar a sua rede sem o; resolver problemas de conexão da impressora com a rede sem o;

e resolver problemas com software de segurança.

Observação: se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Print and Scan

Doctor, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora. Para baixar a

ferramenta, acesse www.hp.com/go/tools.

Se quiser imprimir usando seu smartphone ou tablet

Você pode usar a impressora para imprimir documentos e fotos diretamente de seus dispositivos móveis.

• iOS: use a opção Imprimir no menu Compartilhar. Nenhuma conguração é necessária. O iOS AirPrint vem

pré-instalado.

• Android: baixe o HP Print Service Plugin (suportado pela maioria dos dispositivos Android) da Google Play Store

e ative-o.

Você pode também usar o aplicativo HP All-in-One Printer Remote para congurar e usar sua impressora HP para

digitalizar, imprimir e compartilhar documentos. Instale-o pela loja de aplicativos de seu dispositivo móvel.

Para obter ajuda sobre como ativar a impressão móvel, visite o site do HP Mobile Printing

www.hp.com/go/mobileprinting. Se uma versão local desse site não estiver disponível em seu país/região ou

idioma, você poderá ser direcionado ao site do HP Mobile Printing de outro país/região ou idioma.

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