7-11 NLWW
Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, wordt het probleem
waarschijnlijk veroorzaakt door het softwareprogramma, dat de
afdrukinstellingen niet goed kan interpreteren. Raadpleeg de release-info op de
Starter CD voor informatie over bekende softwareconflicten. Raadpleeg anders
de handleiding van uw softwareprogramma of bel de maker van de software
voor meer specifieke hulp bij dit probleem.
Er ontbreekt iets of er is iets mis op de pagina
Marge-instellingen controleren
De marge-instellingen van het document mogen het afdrukgebied van uw
printer niet overschrijden. Zie Minimale afdrukmarges voor informatie over
de marge-instellingen.
Instellingen voor kleurenafdrukken controleren
Het selectievakje Afdrukken in grijsschaal is wellicht geselecteerd
(Windows). Open het dialoogvenster Printereigenschappen in uw
softwaretoepassing. Klik op het tabblad Kleur. Afdrukken in Grijsschaal
mag niet geselecteerd zijn.
Voor de Macintosh past u deze instellingen aan in het Paneel Kleur in het
dialoogvenster Print.
Zie Afdrukken met slecht één inktpatroon als u afdrukt met slechts één
inktpatroon.
Controleren of inktpatroon is verwijderd
Als een inktpatroon tijdens het afdrukken van een pagina wordt verwijderd,
gaan de gegevens verloren die voor die inktpatroon bestemd waren en
ontbreken zij op de afdruk. Als u een inktpatroon wilt verwijderen, wacht
dan totdat de hele pagina wordt afgedrukt.
Papierformaat controleren
Het papierformaat dat in het printerstuurprogramma is geselecteerd,
moet overeenkomen met het papierformaat dat in de printer is geladen.
Het formaat van het document dat u wilt afdrukken, is wellicht groter dan
het formaat van het afdrukmateriaal in de lade. Hierdoor valt er pagina-
inhoud buiten het afdrukgebied.
Als de opmaak van het document dat u wilt afdrukken, past op afdrukmateriaal
waarvan het formaat door de printer wordt ondersteund, laad dan het juiste
formaat afdrukmateriaal. Selecteer de juiste paginaoriëntatie.
In Windows kunt u ook als volgt te werk gaan. Open het
printerstuurprogramma en klik op HP ZoomSmart op het tabblad
Instellingen. Selecteer vervolgens Passen op papier in apparaat om het
formaat van het document aan het geselecteerde formaat afdrukmateriaal
aan te passen.
