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HP ondersteuning
per telefoon
Binnen de periode van telefonische
ondersteuning biedt HP kosteloos
ondersteuning per telefoon voor
uw printer.
Periode van gratis telefonische
ondersteuning
In de onderstaande lijst wordt de periode
voor gratis telefonische ondersteuning in
uw land/regio weergegeven.
Standaardtelefoonkosten zijn van
toepassing.
* Europa, Midden-Oosten en Afrika
Voor telefonische ondersteuning in
Europa raadpleegt u de volgende
website voor de gegevens en
voorwaarden voor telefonische
ondersteuning in uw land/regio:
www.hp.com/support.
U kunt ook navraag doen bij uw dealer
of HP bellen op het telefoonnummer
dat is vermeld voor uw land/regio.
Zie "Telefoonnummers voor
ondersteuning" op pagina 22.
HP probeert voortdurend haar
telefonische ondersteuning te verbeteren.
Op onze website vindt u regelmatig
nieuwe informatie over service
en levering.
Voordat u belt
Maak gebruik van de volgende gratis
ondersteuningsmogelijkheden voordat u
belt voor meer informatie:
Raadpleeg de gebruikershandleiding
op de computer. Zie Werken met de
gebruikershandleiding op pagina 6.
Via het Internet kunt u op elk
gewenst moment:
controleren of er software-updates
van HP beschikbaar zijn;
de online ondersteuningspagina's
van HP raadplegen voor meer
productinformatie.
Als u het probleem hiermee niet
kunt oplossen, belt u een
ondersteuningstechnicus van HP terwijl u
zich in de buurt van de computer en de
printer bevindt. Voor een snellere service
aan de telefoon is het handig als u kunt
doorgeven wat er reeds is geprobeerd
om het probleem op te lossen. Tevens
moet u de volgende gegevens bij de
hand houden:
Het modelnummer van de printer
(op het etiket op de voorkant van
de printer)
Het serienummer van de printer
(aan de onderkant van de printer)
Het besturingssysteem van
de computer
De versie van het
printerstuurprogramma (ook wel
printersoftware genoemd)
Berichten die werden weergegeven
toen het probleem zich voordeed
Antwoorden op deze vragen:
Heeft deze situatie zich eerder
voorgedaan? Kunt u het probleem
oproepen?
Hebt u hardware of software
toegevoegd rond de tijd dat dit
probleem ontstond?
land/regio telefonische
ondersteuning
Noord-Amerika 1 jaar
Azië (Stille Oceaan) 1 jaar
Europa, Midden-
Oosten, Afrika
Zie hieronder*
Latijns-Amerika—
inclusief Mexico
1 jaar
FDR_RG.book Page 21 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
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hp-deskjet-6120-series

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  • Wartung der Druckerpatronen, da der Druck nicht mehr gut ist, druckt nicht alles und unvollständig Eingereicht am 8-2-2019 15:24

    Antworten Frage melden

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