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Nederlands
Contact opnemen met HP ondersteuning
Bij HP ondersteuning kunt u advies krijgen over het gebruik van de HP-printer of het
oplossen van printerproblemen.
Ondersteuningsproces
Het ondersteuningsproces van HP werkt
het beste als u in deze volgorde
hulp zoekt:
1. Raadpleeg de gebruikershandleiding
op de computer.
Zie Werken met de
gebruikershandleiding op pagina 6.
2. Via het Internet kunt u op elk
gewenst moment:
controleren of er software-updates
van HP beschikbaar zijn;
de online ondersteuningspagina's
van HP raadplegen voor meer
productinformatie;
HP een e-mailbericht sturen.
3. Als u zich in de Verenigde Staten
bevindt, kunt u via (877) 283-4684
telefonisch contact opnemen met
HP Customer Care Audio Tips, de
gratis geautomatiseerde
ondersteuningslijn van HP. Hier
krijgt u snel en eenvoudig antwoord
op veelgestelde vragen over
HP Deskjet-printers.
4. Neem tijdens kantooruren telefonisch
contact op met HP ondersteuning.
Meer informatie vindt u in "HP
ondersteuning per telefoon" op
pagina 21.
Ondersteuningsmogelijkheden en de
beschikbaarheid verschillen per product,
land/regio en taal.
HP ondersteunende websites
Via het Internet hebt u toegang tot een
grote verscheidenheid aan informatie
over uw printer.
Bezoek onze website voor de
nieuwste printersoftware en
ondersteuningsinformatie op
www.hp.com/support.
HP ondersteuning per e-mail
Met één-op-één e-mail krijgt u direct
antwoord op uw vragen van een
servicetechnicus van HP.
E-mailondersteuning is een uitstekende
oplossing voor technische vragen of
als u een antwoord nodig hebt dat is
toegesneden op uw specifieke
behoeften.
Vul uw vragen in op het webformulier
en u krijgt antwoord per e-mail.
Software-updates
U kunt op een van de volgende
manieren exemplaren en updates van
de printersoftware aanschaffen:
Download de printersoftware van de
website van HP.
Neem contact met HP ondersteuning
op om een cd aan te vragen met de
updatebestanden.
Zie "Telefoonnummers voor
ondersteuning" op pagina 22.
FDR_RG.book Page 20 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
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