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Hulp bij problemen
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Er komt een lege pagina uit de printer
Beschermstroken. Controleer of alle
beschermstroken van de inkjet-
inktpatronen zijn verwijderd.
Standaardprinter. Controleer of u de HP
DeskJet printer als de standaardprinter
heeft geselecteerd. Klik daarvoor op de
tab
Problemen oplossen
in de HP DeskJet
Werkset en klik vervolgens op
Er is een
lege pagina tevoorschijn gekomen
.
Onder
Verkeerde printer geselecteerd
klikt u op de knop voor het openen van
de map met printers en volgt u de
instructies voor het instellen van een
standaardprinter.
Inkt. Er is wellicht geen inkt meer.
Vervang de inkjet-inktpatronen zoals
beschreven op pagina 49.
Faxes. Als u een faxbericht op uw
computer heeft ontvangen en de printer
drukt een lege pagina af als u de fax wilt
afdrukken, probeer de fax dan op te slaan
als een beeldbestand (bijvoorbeeld een
TIF-bestand). Plaats de fax vervolgens in
een document en druk het document af.
U kunt ook de on line oplossingen in de
HP DeskJet Werkset raadplegen om een
oplossing voor uw probleem te vinden.
De tekst of afbeeldingen staan op de
verkeerde plaats
Oriëntatie. Als de afdruk onjuist op de
pagina staat, controleer dan of de juiste
oriëntatie (Staand of Liggend) in de tab
Functies van het venster HP
afdrukinstellingen is gekozen.
Uitlijnen. Als de driekleureninkt en de
zwarte inkt niet samenvallen op de
afdruk, moeten de inkjet-inktpatronen
wellicht worden uitgelijnd. Klik op de tab
Printerservice in de HP DeskJet Werkset en
klik vervolgens op De inktpatronen
uitlijnen.
Papier laden. Als de afdruk scheef of
gedraaid is, laadt u het papier opnieuw.
Zorg dat de toegangsklap aan de
achterzijde juist is vergrendeld, zoals
beschreven in “Een papierstoring
verhelpen” op pagina 62.
Marge-instellingen. Als er tekst over de
rand van de pagina loopt:
Controleer of de marges correct zijn
ingesteld in de toepassing.
Zorg dat de onderdelen van uw
document binnen het afdrukbare
gebied van de pagina vallen.
Controleer of u het juiste
papierformaat heeft gekozen in de tab
Instelling van het venster HP
Afdrukinstellingen.
Zorg dat Posters afdrukken in de tab
Functies van het venster HP
afdrukinstellingen uitgeschakeld is.
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