10
Problemen oplossen
● De printer reageert niet na installatie
● De printer drukt niet af
● Papierstoring
● Papierproblemen
● Printer is opgehouden met afdrukken
● Problemen met printcartridges
● Foto's worden niet juist afgedrukt
● De afdrukkwaliteit is slecht
● Het document wordt verkeerd afgedrukt.
● Problemen met het afdrukken van documenten zonder rand
● Foutberichten i.v.m. printcartridge
● Aan/uit-lampje brandt of knippert
● Documenten worden langzaam afgedrukt
● Als zich problemen blijven voordoen
De printer reageert niet na installatie
Als de naam van de printer wordt weergegeven in Afdrukbeheer, maar de printer niet
reageert na installatie, is de USB-verbinding van de printer mogelijk verbroken tijdens
de installatie. U kunt het probleem verhelpen door de printer uit Afdrukbeheer te
verwijderen en opnieuw hieraan toe te voegen.
De printer verwijderen en weer toevoegen
1. Open Afdrukbeheer.
2. Selecteer de printernaam.
3. Klik op Wis om de printer te verwijderen.
4. Verwijder de USB-hub, indien aanwezig, en sluit de printer rechtstreeks aan op de
USB-poort van de computer.
5. Open Afdrukbeheer opnieuw en klik op Voeg toe.
Het dialoogvenster Printer toevoegen wordt weergegeven.
6. Selecteer de printernaam in de lijst.
7. Klik op Voeg toe opnieuw en sluit Afdrukbeheer.
De printer drukt niet af
● Controleer het volgende
● De printerkabelaansluiting controleren
● Taken uit de afdrukwachtrij verwijderen
● Als de printer nog steeds niet afdrukt
44 HP Deskjet D1300 series
