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Oplossing 2: controleer het papier in de invoerlade
Oplossing: Zorg ervoor dat het papier correct is geladen en dat het niet gekreukt
of te dik is.
Plaats het papier met de te bedrukken zijde naar beneden. Als u bijvoorbeeld
glanzend fotopapier plaatst, plaatst u het papier met de glanzende zijde naar
beneden.
Als het papier tijdens het afdrukken te dicht bij de printcartridge is, kunnen vegen
ontstaan. Dit is mogelijk bij papier met reliëf, gekreukt papier of erg dik papier
(zoals een envelop voor mailingen). Zorg ervoor dat het papier vlak in de
invoerlade ligt en niet is gekreukt.
Zie voor meer informatie:
Andere documenten afdrukken
Opslag en verwerking van fotopapier
Oorzaak: Het papier is verkeerd geplaatst, of het is gekreukt of te dik.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: controleer de papiersoort
Oplossing: HP raadt u aan HP Geavanceerd Papier te gebruiken of een andere
papiersoort die geschikt is voor het apparaat.
Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd
Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Zie voor meer informatie:
Opslag en verwerking van fotopapier
Oorzaak: Er werd verkeerd papier in de invoerlade geplaatst.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 4: controleer of het apparaat in de modus Inktback-up staat
Oplossing: Controleer of het apparaat in de modus Inktback-up staat, met slechts
een printcartridge geplaatst.
Als het apparaat in de modus Inktback-up staat, is de tekst- en fotokwaliteit anders
dan wanneer alle printcartridges worden gebruikt.
Als u tevreden bent met de afdrukkwaliteit, blijft u in de modus Inktback-up afdrukken.
Anders plaatst u de ontbrekende printcartridge terug.
Zie voor meer informatie:
Modus inktback-up
Printcartridges vervangen
Oorzaak: Er ontbrak een printcartridge en het apparaat drukt af in de modus
Inktback-up.
De afdrukkwaliteit is slecht 97
Problemen oplossen
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