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Zie voor meer informatie:
Problemen met printcartridges oplossen
Problemen met printcartridges oplossen
Heel wat problemen kunnen worden opgelost aan de hand van de volgende procedures.
Wanneer u een specifieke foutmelding krijgt over de printcartridges, zie dan
Printcartridges voor meer informatie.
Problemen met de printcartridges oplossen
1. Verwijder de printcartridges en plaats deze terug.
Zie
De printcartridges vervangen voor meer informatie.
Opmerking Controleer of de plastic tape is verwijderd. Als deze nog steeds de
inktsproeiers afdekt, kunt u de plastic tape voorzichtig verwijderen door aan het
roze lipje te trekken.
2. Controleer de geschatte inktniveaus als de afdrukkwaliteit afneemt.
Zie
Geschatte inktniveaus controleren voor meer informatie.
3. Druk een zelftestrapport af en bekijk de testpatronen.
Zie
Een zelftestrapport afdrukken voor meer informatie.
4. Reinig de printcartridges:
Probeer eerst de printcartridges te reinigen vanuit de HP Photosmart-software
Zie
De printcartridges reinigen voor meer informatie.
Let op Als u deze procedure onnodig uitvoert, verspilt u inkt en verkort de
levensduur van de printcartridges.
Als het reinigen van de printcartridges vanuit de software niet helpt, kunt u de
contactpunten van de printcartridges proberen te reinigen. Zie
De contactpunten
van de printcartridge reinigen voor meer informatie.
5. Als geen van de voorgaande procedures het probleem verhelpt, vervangt u de
printcartridges.
Zie
De printcartridges vervangen voor meer informatie.
Foutberichten i.v.m. printcartridges oplossen
Nadat u een printcartridge installeert, begint één of beide statuslampjes van de
printcartridges te knipperen. De printer drukt niet af. Mogelijk er verschijnt één van de
volgende berichten op uw computerscherm:
Problemen met printcartridges
Verkeerde printcartridge(s)
Verkeerd geplaatste printcartridge(s)
Printcartridge(s) ontbreken
Doorloop de volgende secties in de aangegeven volgorde. Wanneer het lampje van de
printcartridge ophoudt met knipperen, is het probleem opgelost.
Hoofdstuk 12
100 Probleemoplossing
Probleemoplossing
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