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probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
Oplossing 1: druk af met de HP Photosmart-software
Oplossing 2: gebruik de geschikte media
Oplossing 1: druk af met de HP Photosmart-software
Oplossing: Probeer de afbeelding af te drukken met de fotobewerkingssoftware
die bij het apparaat is geleverd.
Oorzaak: Het afdrukken van een afbeelding zonder rand vanuit een
softwaretoepassing die niet van HP is, heeft tot onverwachte resultaten geleid.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: gebruik de geschikte media
Oplossing: U kunt HP Premium Plus-fotopapier van 10 x 15 cm met verwijderlipje
gebruiken om een afbeelding zonder randen af te drukken. Als u het verwijderlipje
verwijdert, heeft de afgedrukte afbeelding geen marges meer en loopt deze door tot
aan de randen van het papier.
Zie voor meer informatie:
Een afbeelding zonder rand afdrukken
Oorzaak: Gebruik van ongeschikte afdrukmaterialen.
Het apparaat reageert niet
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
Oplossing 1: wacht tot het apparaat klaar is met de andere taken
Oplossing 2: controleer of er papier is vastgelopen
Oplossing 3: plaats meer papier in de invoerlade
Oplossing 4: controleer of een printcartridgewagen is vastgelopen
Oplossing 5: controleer de kabelverbindingen met het apparaat
Oplossing 6: controleer of het apparaat is ingeschakeld
Oplossing 7: start het apparaat opnieuw op
Oplossing 8: controleer de status van de printdriver
Oplossing 9: controleer de afdrukwachtrij op geannuleerde taken
Oplossing 1: wacht tot het apparaat klaar is met de andere taken
Oplossing: Als het apparaat bezig is met een andere taak, zoals een kopieer- of
scantaak, wordt de afdruktaak pas uitgevoerd wanneer het apparaat klaar is met de
huidige taak.
Problemen met afdrukken oplossen 119
Probleemoplossing
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