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8 Een probleem oplossen
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
HP-ondersteuning
Problemen met de installatie oplossen
Problemen met afdrukken oplossen
Problemen met scannen oplossen
Problemen met kopiëren oplossen
Fouten
HP-ondersteuning
Wat te doen bij problemen
Telefonische ondersteuning van HP
Extra garantieopties
Wat te doen bij problemen
Voer de volgende stappen uit als er sprake is van een probleem:
1. Raadpleeg de documentatie van het apparaat.
2. Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op
www.hp.com/support. De on
line ondersteuning van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. HP ondersteuning
is de betrouwbaarste bron van actuele productinformatie en deskundige hulp, en biedt
de volgende voordelen:
Snelle toegang tot gekwalificeerde online ondersteuningstechnici
Software- en stuurprogramma-updates voor het product
Handige informatie over producten en het oplossen van veel voorkomende
problemen
Proactieve productupdates, ondersteuningswaarschuwingen en HP-
nieuwsbrieven die beschikbaar zijn wanneer u het product registreert
3. Bel HP-ondersteuning. De mogelijkheden voor ondersteuning en de beschikbaarheid
van deze mogelijkheden verschillen per product, per land/regio en of taal.
Telefonische ondersteuning van HP
De telefonische ondersteuningsopties en beschikbaarheid variëren per product, land/
regio en taal.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
Periode voor telefonische ondersteuning
Telefonisch contact opnemen
Telefoonnummers voor ondersteuning
Na de periode van telefonische ondersteuning
HP-ondersteuning 39
Een probleem oplossen
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  • wie kann ich ohne das HP Soluition Center eine Kopie machen Das Soluition Center ist ja Deaktiviert Eingereicht am 2-2-2021 15:58

    Antworten Frage melden
  • Am Drucker blinken Leuchten für Farbpatrone schwarz und für Papierstau. Neue Farbpatrone schwarz wurde eingesetzt, Papierstau ist keiner vorhanden.
    Trotzdem arbeitet der Drucker nicht! Was tun? Drucker wurde auch schon mehrfach vom Netz genommen! Eingereicht am 12-5-2020 16:17

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  • ich versuchte papierstau zu entfernen. wie öffnet man die klappe an der rückseite?
    Eingereicht am 12-7-2019 18:51

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  • das papier wird zur hälfte eingezogen und drucker druckt nicht Eingereicht am 13-2-2019 13:30

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