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HP Deskjet F375 Seite 48

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Zie de installatiehandleiding die u bij de HP All-in-One hebt gekregen voor meer
informatie over het installeren van de HP Photosmart Essential-software.
Er wordt een rode X weergegeven in de melding over de USB-aansluiting
Oplossing Doorgaans wordt een groen vinkje weergegeven, dat aangeeft dat
de plug-and-play met succes is voltooid. Een rode X geeft aan dat de plug-and-
play is mislukt.
1. Controleer of de overlay van het bedieningspaneel goed is bevestigd, haal
de stekker van het netsnoer van de HP All-in-One uit het stopcontact en
steek de stekker weer in het stopcontact.
2. Controleer of de USB-kabel en de voedingskabel zijn aangesloten.
3. Klik op Opnieuw om de installatie via plug-and-play opnieuw uit te voeren.
Ga door met de volgende stap als dit niet werkt.
4. Controleer als volgt of de USB-kabel juist is aangesloten:
– Verwijder de USB-kabel en sluit deze opnieuw aan.
– Bevestig de USB-kabel niet aan een toetsenbord of hub zonder
vermogen.
– Controleer of de USB-kabel niet langer is dan 3 meter.
– Als u meerdere USB-apparaten op uw computer hebt aangesloten, kunt
u deze tijdens de installatie het beste verwijderen.
5. Ga door met de installatie en start de computer opnieuw op wanneer dat
wordt gevraagd.
6. Als u werkt met een Windows-computer, opent u het HP Solution Center en
controleert u of de essentiële pictogrammen worden weergegeven
(Afbeelding scannen en Document scannen). Als de essentiële
pictogrammen niet worden weergegeven, verwijdert u de software en
installeert u de software opnieuw. Zie De software verwijderen en opnieuw
installeren voor meer informatie.
Er wordt een bericht weergegeven dat er een onbekende fout is opgetreden
Oplossing Probeer de installatie te vervolgen. Als dat niet lukt, stopt u de
installatie en start u deze opnieuw. Volg daarbij de instructies op het scherm op.
Gebruikershandleiding
45
Problemen oplossen
… 48 …

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