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HP Deskjet F380 Seite 42

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Informatie over het oplossen
van problemen
Dit hoofdstuk bevat informatie over het oplossen van problemen die zich met de
HP All-in-One kunnen voordoen. Hierbij wordt met name aandacht besteed aan
installatie- en configuratieproblemen en aan een aantal problemen met betrekking tot
de werking van de apparatuur. Raadpleeg de bij de software geleverde online Help
voor meer informatie.
Een groot aantal problemen wordt veroorzaakt doordat de HP All-in-One op de
computer wordt aangesloten met een USB-kabel vóórdat de HP All-in-One-software
op de computer is geïnstalleerd. Als u de HP All-in-One op uw computer hebt
aangesloten voordat dit gevraagd werd in het software-installatiescherm, dient u de
volgende stappen uit te voeren:
Algemene installatieproblemen oplossen
1. Koppel de USB-kabel los van de computer.
2. Verwijder de software (als u deze hebt geïnstalleerd).
3. Start de computer opnieuw op.
4. Schakel de HP All-in-One uit, wacht ongeveer één minuut en schakel het
apparaat opnieuw in.
5. Installeer de HP All-in-One-software opnieuw.
Let op Sluit de USB-kabel pas op de computer aan als er op het scherm een
bericht wordt weergegeven waarin u wordt gevraagd om de USB-kabel op de
computer aan te sluiten.
Raadpleeg De software verwijderen en opnieuw installeren voor meer informatie over
het verwijderen en het opnieuw installeren van software.
Raadpleeg onderstaande lijst voor informatie over andere onderwerpen in dit
hoofdstuk.
Aanvullende onderwerpen over probleemoplossing in deze
gebruikershandleiding
● Problemen met de installatie oplossen: bevat informatie over het oplossen van
problemen bij de installatie van hard- en software.
● Problemen oplossen bij de bediening: Bevat informatie over problemen die bij
normaal gebruik van de functies van de HP All-in-One kunnen optreden.
Er zijn ook andere informatiebronnen beschikbaar die u kunnen helpen bij het
oplossen van problemen die u kunt ondervinden met de HP All-in-One of de
HP Photosmart-software. Zie Meer informatie zoeken.
Als u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de documentatie, de online
Help en de websites van HP kunt u telefonisch contact opnemen met HP-
klantenondersteuning via het telefoonnummer voor uw land/regio. Zie Garantie en
ondersteuning van HP voor meer informatie.
Gebruikershandleiding
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Problemen oplossen
… 42 …

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  • Die Druckerpatronen LED leuchtet, es erfolgt kein Druck Eingereicht am 14-9-2022 20:24

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  • Der HP F 380 druckt aus Anwendungen heraus. nicht aus dem System (Windows 10 Pro 64bit), kopiert nicht, die LED 1-9 blinkt.
    Was kann ich machen?

    Danke Eingereicht am 5-11-2021 17:50

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  • Wenn ich die An-Aus drücke, leuchtet das dritte Lämpchen rot auf, was bedeutet das, Drucker druckt nicht mehr. Eingereicht am 9-4-2021 18:01

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  • Der Drucker zeigt Papierstau an, obwohl dieser nur ganz kurz war und längst behoben ist. Der Drucker funktioniert als Kopierer, aber vom PC aus druckt er nicht. Eingereicht am 3-6-2020 18:33

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  • Der Drucker HP Deskjet F380 funktioniert nicht. Ich habe alle Kabel gelöst, sowohl am Gerät, als auch am Stecker. Es wird Papierstau angezeigt, jedoch es ist kein Papierstau. Es erscheint immer wieder ein gelb leuchtendes E. Der Drucker macht laute Geräusche und zieht kein Papier ein. Was soll ich tun? Eingereicht am 25-5-2018 14:22

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