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Não é possível localizar o produto durante a instalação do software
Se o software HP não conseguir encontrar o seu dispositivo na rede durante a instalação do software, tente
as seguintes etapas de solução de problemas. Se houver uma conexão sem fio, inicie com a etapa 1 e
avance até a etapa 4, se necessário.
1: Determinar se o dispositivo está conectado à rede executando o teste de rede sem fio e seguindo as
instruções fornecidas.
Para executar o teste de rede sem fio
Mantenha pressionado o botão Digitalizar para iniciar o teste da conexão de rede sem fio e imprimir as
páginas de configuração de rede e teste de rede sem fio.
Conexões sem fio
Solução de problemas de rede
2: Se tiver determinado na Etapa 1 que o equipamento não está conectado a uma rede e esta for a primeira
vez que o produto está sendo instalado, siga as instruções apresentadas na tela durante a instalação do
software para conectar o equipamento à impressora.
Para conectar o dispositivo a uma rede
Insira o CD com o software do produto na unidade de CD-ROM do computador.
Siga as instruções na tela. Quando for solicitado, conecte o dispositivo ao computador usando o cabo
USB de configuração fornecido. O produto tentará se conectar à rede. Se a conexão falhar, siga as
instruções para corrigir o problema e tente novamente.
Quando a instalação estiver concluída, você será solicitado a desconectar o cabo USB e testar a conexão
da rede sem fio. Quando o dispositivo estiver conectado à rede corretamente, instale o software em cada
computador que usará o dispositivo na rede.
1.
2.
3.
Se o dispositivo não conseguir se conectar à rede, verifique se não há nenhum destes problemas comuns:
Você pode ter escolhido a rede incorreta ou digitado seu nome de rede (SSID) incorretamente. Verifique se
essas configurações estão corretas.
Você pode ter digitado sua chave WEP ou sua chave de criptografia WPA incorretamente (se estiver
usando criptografia).
Nota: Se o nome de rede ou as chaves WEP/WPA não forem encontradas automaticamente durante a
instalação e se você não souber quais são eles, você poderá baixar um aplicativo de
www.hp.com/go/networksetup que pode ajudar a localizá-los. Esse aplicativo funciona apenas para o
Windows Internet Explorer e está disponível apenas em inglês.
Você pode ter um problema de roteador. Tente reiniciar o produto e o roteador desligando-os e ligando-os
novamente.
Português
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hp-deskjet-f4500

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  • Drucker druckt aus dem Leptop unaufhörlich weiter nicht afgerufene Seiten vom Konzept. Uche einen
    Schalter zum Beenden des Druckauftrags. (also Druck beenden. Habe das X gedrückt und er endet. Bei der Entsperrung macht der Drucker weiter mit dem Drucken. Die Frage ist also, wie kann ich die gewünschte Druckanzahl korrigieren bzw. enden lassen? Eingereicht am 25-7-2024 15:31

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  • Wie kann man die Papierfachverlängerung wieder einklappen? Eingereicht am 27-6-2022 15:48

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  • wie kann ich ein formular auf meinen computer scannen Eingereicht am 31-12-2020 14:12

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  • Hallo,
    kann scannen, aber nicht drucken. Hat jemand einen Rat?
    Danke.
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  • Habe im Excel bei Format die Größe 12 eingestellt, trotzdem wird Größe 10 ausgedruckt.
    Was kann ich noch tun?
    Eingereicht am 24-7-2018 08:45

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  • Nach dem Einschalten blinkt der Drucker. Ich kann zwar drucken, aber nicht scannen. Eingereicht am 9-4-2017 13:34

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  • Es konnte kein Bild vom Gerät übertragen werden. Vergewissern Sie sich, daß das Gerät richtig angeschlossen ist und versuchen Sie es erneut.
    Hab das schon zum Wiederholten Mal gemacht, ein Treiberupdate gemacht, Kabel kontrolliert, abgesteckt und wieder angesteckt. Es kommt immer diese Meldung. Eingereicht am 8-2-2017 11:29

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  • Wie beseitige ich einen Papierstau Eingereicht am 10-6-2014 14:33

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