Bedienungsanleitung HP Deskjet Ink Advantage 3510-e series (Seite 47 von 68) (Deutsch)

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Besteht das Problem danach weiterhin, klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zur Fehlerbehebung

zuzugreifen.

Vermeiden von Papierstaus

• Legen Sie nicht zu viel Papier in das Zufuhrfach ein.

• Nehmen Sie das Papier im Ausgabefach in regelmäßigen Abständen heraus.

• Vergewissern Sie sich, dass das im Zufuhrfach eingelegte Papier flach aufliegt und die Kanten nicht

geknickt oder eingerissen sind.

• Legen Sie ausschließlich Stapel in das Zufuhrfach ein, die aus einem einheitlichem Papiertyp in

einheitlichem Format bestehen.

• Stellen Sie die Papierquerführung im Zufuhrfach so ein, dass sie eng am Papier anliegt. Vergewissern Sie

sich, dass die Papierquerführung das Papier im Zufuhrfach nicht zusammendrückt.

• Schieben Sie das Papier nicht zu weit in das Zufuhrfach hinein.

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Drucken nicht möglich

Wenn Probleme beim Drucken auftreten, können Sie das HP Druckdiagnoseprogamm herunterladen, von dem

dieses Problem automatisch für Sie behoben wird. Klicken Sie auf den entsprechenden Link, um das

Dienstprogramm herunterzuladen:

Hinweis Das HP Druckdiagnoseprogramm ist ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.

Über diesen Link gelangen Sie auf die Seite zum Herunterladen des Dienstprogramms „HP Printing Diagnostic“.

Lösen von Problemen beim Drucken

Hinweis Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Zufuhrfach eingelegt ist.

Wenn weiterhin kein Druck möglich ist, führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen

Reihenfolge aus:

1. Überprüfen Sie, ob auf dem Druckerdisplay Fehlermeldungen angezeigt werden, und beheben Sie die

Fehler ggf. anhand der angezeigten Anweisungen.

2. Wenn Ihr Computer über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, ziehen Sie das USB-Kabel ab,

und bringen Sie es anschließend wieder an. Wenn eine Wireless-Verbindung zwischen dem Drucker und

dem Computer besteht, vergewissern Sie sich, dass die Verbindung funktioniert.

3. Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt nicht im Pausen- oder Offlinemodus befindet.

So stellen Sie sicher, dass sich das Produkt nicht im Pausen- oder Offlinemodus befindet

a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:

• Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.

• Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf

Drucker.

• Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf

Drucker und Faxgeräte.

b. Doppelklicken Sie entweder auf das Symbol für Ihr Produkt, oder klicken Sie mit der rechten

Maustaste auf Ihr Produkt und wählen Sie Sehen, was gedruckt wird aus, um die

Druckwarteschlange zu öffnen.

c. Vergewissern Sie sich, dass im Menü Drucker die Optionen Drucker anhalten oder Drucker offline

verwenden nicht markiert sind.

d. Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie einen erneuten Druckversuch.

Drucken nicht möglich 45

Lösen von Problemen

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Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

HP Deskjet Ink Advantage 3510-e series Seite 47

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