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MacWindows
Solução básica de problemas
Se você não conseguir imprimir:
1. Verique se as conexões do cabo de alimentação estão rmes e se a impressora está ligada. O botão
Liga/Desliga se acenderá.
2. Se o computador estiver conectado à impressora via cabo USB, verique se as conexões USB estão bem rmes.
Se o computador estiver conectado à impressora via Sem o, verique se a conexão sem o está funcionando.
3. Visite o site HP Diagnostic Tools em www.hp.com/go/tools para baixar utilitários de diagnóstico gratuitos
(ferramentas) que você pode usar para solucionar problemas comuns da impressora.
Reconhecimentos
Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 são marcas comerciais registradas da Microsoft
Corporation nos Estados Unidos.
Mac, OS X e AirPrint são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos Estados Unidos e em outros países.
Verique se a impressora está congurada como seu
dispositivo padrão de impressão:
Windows 8.1 e Windows 8: aponte para ou toque
no canto superior direito da tela para abrir a barra
de botões, clique no ícone Congurações, clique ou
toque em Painel de Controle e clique ou toque em
Exibir dispositivos e impressoras.
Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em
Dispositivos e Impressoras.
Windows Vista: na barra de tarefas do Windows,
clique em Iniciar, Painel de Controle e depois em
Impressora.
Windows XP: na barra de tarefas do Windows,
clique em Iniciar, Painel de Controle e depois em
Impressoras e Aparelhos de Fax.
Verique se a impressora tem uma marca de seleção
no círculo ao seu lado. Se sua impressora não estiver
selecionada como padrão, clique com o botão direito
no ícone correspondente a ela e selecione Denir
como Impressora Padrão no menu.
Se você estiver usando um cabo USB e ainda não for
possível imprimir ou se a instalação do software falhar:
1. Remova o CD da unidade de CD/DVD e desconecte o
cabo USB do computador.
2. Reinicie o computador.
3. Insira o CD do software da impressora na unidade
de CD/DVD e siga as instruções na tela para instalar
o software. Não conecte o cabo USB até ser
instruído a isso.
4. Após o término da instalação, reinicie o computador.
Se você estiver usando conexão sem o e ainda não
conseguiu imprimir:
Vá até a seção "Redes sem o", na próxima página,
para mais informações.
Verique a la de impressão:
1. Em Preferências de Sistema, clique em
Impressoras e Scanners (Impressão e
Digitalização no OSX v10.8 Mountain Lion).
2. Clique em Abrir Fila de Impressão.
3. Clique em um trabalho de impressão para
selecioná-lo.
4. Utilize os seguintes botões para gerenciar o
trabalho de impressão:
Ícone Cancelar: cancela o trabalho de impressão
selecionado.
Continuar: reinicia um trabalho de impressão
pausado.
5. Caso tenha feito alguma alteração, tente imprimir
novamente.
Reinicie e redena:
1. Reinicie o computador.
2. Redena a impressora.
a. Desligue a impressora e desconecte o cabo de
alimentação.
b. Aguarde um minuto e reconecte o cabo de
alimentação. Ligue a impressora.
Redena o sistema de impressão:
1. Em Preferências de Sistema, clique em
Impressoras e Scanners (Impressão e
Digitalização no OSX v10.8 Mountain Lion).
2. Mantenha pressionada a tecla Control e clique
na lista à esquerda, depois selecione Redenir
sistema de impressão.
3. Adicione a impressora que você deseja usar.
Desinstale o software:
1. Se a impressora estiver conectada ao seu
computador por conexão USB, desconecte a
impressora do computador.
2. Abra a pasta Aplicativos/Hewlett-Packard.
3. Clique duas vezes em Desinstalador HP e siga as
instruções na tela.
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  • Möchte ein Umschlag C5 drucken was muss ich beachten Eingereicht am 24-12-2018 16:23

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  • Druckerpatronen Geweckselt zeigt aber immer E3 an? Eingereicht am 17-12-2018 12:46

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  • habe eine taste am drucker benutzt und kann seither vom Computer nicht mehr drucken Eingereicht am 15-7-2018 15:25

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  • Bei dem Drucker HP 3636, ist keine Bedienungsanleitung für scanen dabei. Nur eine Bedienungsanleitunt fü 366o, der kann nicht scanen.
    Bitte helfen sie mir! Eingereicht am 19-4-2018 10:51

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  • ich möchte scannen ,
    wie geht das denn
    mit hp deskjet 3636 Eingereicht am 4-1-2018 14:48

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  • wie stellt man ein, eine Kopie vom Orginal zu verkleinern Eingereicht am 23-12-2017 07:17

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  • Hallo HP-ler,
    bei mir leuchtet am HP3636 manchmal das LED "i" rot auf. Warum und was bedeutet es?
    Dankeschön von Jutta Eingereicht am 15-10-2017 20:11

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  • Das Gedruckte ist sehr schwach bzw. schwer zu lesen nach 2 Wochen "Ruhepause". Was ist los? Eingereicht am 12-8-2017 19:32

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  • Wie setze ich die Farbpatronen beim HP Drucker 3636 ein Eingereicht am 14-6-2017 11:19

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  • Wie setze ich die Druckerpatronen beim Drucker 3636 ein
    Eingereicht am 14-6-2017 11:05

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