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Network and connection issues
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Fix wireless connection
Choose one of the following troubleshooting options.
HP Print and Scan Doctor The HP Print and Scan Doctor is a utility that will try to diagnose and fix the issue automatically.
NOTE: This utility is only available for Windows operation system.
Use an HP online
troubleshooting wizard
Troubleshoot your wireless problem, whether your printer has never been connected or it was
connected and is no longer working.
Troubleshoot a firewall or antivirus issue, if you suspect that it is preventing your computer from
connecting to the printer.
NOTE: The HP Print and Scan Doctor and the HP online troubleshooting wizards may not be available in all
languages.
Read general instructions in the Help for wireless troubleshooting
Press the Wireless button (
) and the Information button ( ) at the same time to print the
wireless network test report and network configuration page.
Find network settings for wireless connection
Choose one of the following troubleshooting options.
HP Print and Scan Doctor The HP Print and Scan Doctor is a utility that can tell you the network name (SSID) and
password (network key).
NOTE: This utility is only available for Windows operation system.
Use an HP online troubleshooting
wizard
Learn how to find your network name (SSID) and wireless password.
NOTE: The HP Print and Scan Doctor and the HP online troubleshooting wizards may not be available in all
languages.
Fix Wi-Fi Direct connection
Use an HP online troubleshooting wizard Troubleshoot your Wi-Fi Direct problem or learn how to configure Wi-Fi Direct.
NOTE: The HP online troubleshooting wizards may not be available in all languages.
100 Chapter 8 Solve a problem ENWW
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  • Nach Tintenpatronenwechsel ist der Drucker gesperrt Eingereicht am 11-3-2018 18:13

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  • wie scanne ich eine mail und verscke sie danach als PDF Datei? Eingereicht am 6-11-2017 14:56

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  • DeskJet 3638 alle LEDs blinken und zusätzlich ein E im Display. Neu Start, keine Änderung. Strom ab und 5 Minuten warte zeit, auch keine Änderung. drucke sind gefleckt. Eingereicht am 3-10-2017 15:28

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  • kann ich mit dem HP Deskjet 3638 auch ohne PC kopierungen durchführen Eingereicht am 26-7-2017 16:10

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