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Troubleshooting the digital sender
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Control panel messages
This following table lists the messages the control panel might display
while you are using the digital sender, the cause of the message, and
recommended actions.
Note
The messages are listed in alphabetical order. Messages that report
normal status are not included.
Control panel messages
Message Description Action
AB Error
codes
Digital sender halted.
An internal problem in
accessing address books
has occurred.
Turn the digital sender off and then back
on.
If the problem persists, note the codes
and contact the administrator.
Configuration changed.
Please wait...
The administrator is updating
the digital sender with
changes. The digital sender
is unavailable for use while
the update takes place.
Wait until the message clears.
Device unreachable. You selected the Print
function, but the destination
printer is off.
Make sure the destination printer is turned
on.
Duplicate addressee exists.
Last recipient not added.
Notification message only.
You selected or entered a
duplicate e-mail destination.
The digital sender uses only
the first one you entered.
No action required.
Duplicate fax number exists.
Last fax recipient not added.
Notification message only.
You selected or entered a
duplicate fax destination. The
digital sender uses only the
first one you entered.
No action required.
E-mail server not available.
Contact the administrator.
You selected the e-mail
function, but the e-mail
server is turned off or cannot
be reached.
Turn the digital sender off and then on
again.
Make sure all cabling is securely
connected.
If the problem persists, contact the
administrator.
Errors were found when
checking the address book.
Initialize address book?
An internal check of the
address book database
found significant problems.
Contact the administrator.
Internal error.
codes
Digital Sender halted.
Internal problem.
Turn the digital sender off and then back
on.
If the problem persists, note the codes
and contact the administrator.
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