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4. Wenn die Meldung „Press <F11> for recovery“ (Zur Wiederherstellung F11 drücken) am
Bildschirm angezeigt wird, drücken Sie f11.
5. Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.
Verwenden einer Windows 8 Betriebssystem-DVD (separat zu erwerben)
Um eine Windows 8 Betriebssystem-DVD zu bestellen, besuchen Sie unsere Website unter
http://www.hp.com/support auf, wählen Sie Ihr Land bzw. Ihre Region aus und folgen Sie den
Anleitungen auf dem Bildschirm. Die DVD können Sie auch telefonisch beim Support bestellen.
Rufnummern des technischen Supports entnehmen Sie der Broschüre Worldwide Telephone
Numbers (Telefonnummern weltweit), die mit dem Computer geliefert wurde.
ACHTUNG: Bei Verwendung eines Windows 8 Betriebssystem-Mediums werden die Inhalte der
Festplatte vollständig gelöscht und die Festplatte wird neu formatiert. Alle von Ihnen erstellten
Dateien sowie jegliche von Ihnen auf dem Computer installierte Software werden unwiderruflich
gelöscht. Wenn die Neuformatierung abgeschlossen ist, werden durch den
Wiederherstellungsprozess das Betriebssystem, die Treiber, Software und Utilities wiederhergestellt.
So leiten Sie mithilfe einer Windows 8 Betriebssystem-DVD eine Wiederherstellung ein:
HINWEIS: Dieser Vorgang dauert mehrere Minuten.
1. Sichern Sie nach Möglichkeit alle persönlichen Dateien (Backup).
2. Starten Sie den Computer neu, und legen Sie die Windows 8 Betriebssystem-DVD in das
optische Laufwerk ein, bevor das Windows Betriebssystem geladen wird.
3. Drücken Sie bei entsprechender Aufforderung eine beliebige Taste.
4. Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.
Nach Abschluss der Reparatur:
1. Nehmen Sie das Windows 8 Betriebssystem-Medium aus dem Laufwerk, und legen Sie das
Driver Recovery-Medium (Medium zur Treiberwiederherstellung) ein.
2. Installieren Sie zuerst die Treiber für die Aktivierung von Hardware (Hardware Enabling Drivers)
und dann die empfohlenen Anwendungen (Recommended Applications).
Verwenden von Windows Refresh für eine schnelle und einfache
Wiederherstellung
Wenn Ihr Computer nicht richtig funktioniert und Sie brauchen wieder ein stabiles System, können
Sie mit der Option Windows Refresh neu beginnen, aber gleichzeitig das Wichtige behalten.
WICHTIG: Refresh entfernt alle normalen Anwendungen, die nicht im Werk installiert wurden.
HINWEIS: Während Refresh läuft, wird eine Liste erstellt, in der Sie sehen können, was Sie
möglicherweise neu installieren müssen. Weitere Informationen zur Neuinstallation von Programmen
finden Sie unter „Hilfe und Support“. Geben Sie auf dem Startbildschirm h ein und wählen Sie dann
Hilfe und Support.
HINWEIS: Während der Ausführung der Funktion "Auffrischen" werden Sie möglicherweise
aufgefordert, Ihre Erlaubnis zu erteilen bzw. ein Kennwort einzugeben. Weitere Informationen finden
Sie in Windows unter Hilfe und Support. Geben Sie auf dem Startbildschirm h ein und wählen Sie
dann Hilfe und Support.
84 Kapitel 11 Sichern und Wiederherstellen
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