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HINWEIS: Wenn Sie Ihren Computer nicht hochfahren können (starten) und das zuvor erstellte
Medium zur Systemwiederherstellung (bestimmte Modelle) nicht verwenden können, müssen Sie ein
Windows 8 Betriebssystem-Medium erwerben, um den Computer erneut zu starten und das
Betriebssystem zu reparieren.
Verwenden der Windows Wiederherstellungstools
So stellen Sie zuvor gesicherte Informationen wieder her:
Rufen Sie „HP Support Assistant“ auf. Um den „HP Support Assistant“ am Startbildschirm
aufzurufen, wählen Sie die Anwendung HP Support Assistant.
So stellen Sie mit der zuvor gesicherte Informationen mit der automatischen Reparatur wieder her:
ACHTUNG: Manche automatische Reparaturoptionen löschen die Festplatte komplett und
formatieren sie neu. Alle von Ihnen erstellten Dateien sowie jegliche auf dem Computer installierte
Software werden unwiderruflich gelöscht. Nach Abschluss der Neuformatierung stellt das
Wiederherstellungsverfahren das Betriebssystem, die Treiber, die Software und die
Dienstprogramme aus der Sicherung her, die für die Wiederherstellung angelegt wurde.
1. Sichern Sie nach Möglichkeit alle persönlichen Dateien (Backup).
2. Wenn möglich, prüfen Sie, ob die HP Recovery Partition und die Windows Partition vorhanden
sind.
Geben Sie auf der Startseite e ein, und klicken Sie dann auf Datei-Explorer.
– ODER –
Geben Sie auf der Startseite a ein, und wählen Sie dann Arbeitsplatz.
HINWEIS: Wenn die Windows Partition und die HP Recovery Partition nicht aufgeführt
werden, müssen Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Programme mithilfe des Windows 8
Betriebssystem-Mediums und des Driver Recovery Mediums (Medium zur
Treiberwiederherstellung) (beide separat zu erwerben) wiederherstellen. Weitere Informationen
finden Sie unter
„Verwenden einer Windows 8 Betriebssystem-DVD (separat zu erwerben) “
auf Seite 77.
3. Wenn die Windows Partition und die HP Recovery Partition angezeigt werden, starten Sie den
Computer neu. Nachdem Windows geladen wurde, drücken und halten Sie die Umschalttaste
gedrückt, während Sie auf Neustart klicken.
4. Wählen Sie Fehlersuche, dann Erweiterte Optionen und anschließend Automatische
Reparatur.
5. Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.
HINWEIS: Um weitere Informationen zur Wiederherstellung von Daten mit den Windows Tools zu
erhalten, suchen Sie im Assistenten „Hilfe und Support“ nach entsprechenden Themen. Um den „HP
Support Assistant“ am Startbildschirm aufzurufen, wählen Sie die Anwendung HP Support
Assistant.
Wiederherstellen des Systems 75
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