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HP Support
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Telefonischer Support durch HP
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schnelleren Service, einem effektiveren Support und Hinweisen zum Produktsupport. Wenn der Drucker nicht
beim Installieren der Software registriert wurde, können Sie die Registrierung jetzt unter folgender Adresse
vornehmen:
http://www.register.hp.com.
Telefonischer Support durch HP
Die verfügbaren Optionen für den telefonischen Support variieren je nach Produkt, Land/Region und Sprache.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
Dauer des telefonischen Supports
Anrufen beim HP Support
Nach Ablauf des telefonischen Supports
Dauer des telefonischen Supports
Telefonischer Support ist in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Lateinamerika (einschließlich
Mexiko) für den Zeitraum von einem Jahr verfügbar. Informationen zur Dauer der kostenlosen telefonischen
Unterstützung in Europa, im Nahen Osten und in Afrika finden Sie unter
www.hp.com/support. Es fallen die
üblichen Telefongebühren an.
Anrufen beim HP Support
Begeben Sie sich an Ihren Computer, und stellen Sie ggf. das Gerät in Reichweite auf. Halten Sie die folgenden
Informationen bereit:
Produktname (HP ENVY 120 e-All-in-One series)
Seriennummer (auf der Rück- oder Unterseite des Geräts)
Wortlaut der Meldungen, die im Problemfall angezeigt werden
Antworten auf die folgenden Fragen:
Ist dieses Problem schon einmal aufgetreten?
Können Sie das Problem reproduzieren?
Wurde auf dem Computer neue Hardware oder Software installiert, bevor das Problem aufgetreten ist?
Ist etwas anderes geschehen, bevor das Problem aufgetreten ist (z. B. ein Gewitter, das Gerät wurde
transportiert usw.)?
Eine aktuelle HP Liste mit den Telefonnummern für den Support und den zugehörigen Gebühren finden Sie unter
www.hp.com/support.
Nach Ablauf des telefonischen Supports
Nach Ablauf des telefonischen Supports können Sie das HP Supportangebot gegen eine zusätzliche Gebühr
weiterhin in Anspruch nehmen. Sie erhalten auch Unterstützung auf Website des HP Supports:
www.hp.com/
support. Wenden Sie sich an Ihren HP Händler, oder rufen die Supporttelefonnummer für Ihr Land/Ihre Region
an, und erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur weiteren Unterstützung.
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Lösen von Problemen
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Forum

hp-envy-120-e

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  • Drucker Kopiert nicht -mach ich was falsch oder ist er kaputt Eingereicht am 29-12-2017 10:45

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Andere Handbücher von HP ENVY 120 e

HP ENVY 120 e Bedienungsanleitung - Englisch - 62 seiten

HP ENVY 120 e Bedienungsanleitung - Holländisch - 62 seiten


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